Sem acesso ao wp-admin

O meu problema é o seguinte: Comprei um tema e alterei para atender as minhas necessidades. Porém, está acontecendo um problema com o site e tive que entrar em contato com o suporte do tema (da Ucrânia), o mesmo quer acessar o wp-admin mas não consegue: “Este site não pode ser alcançado. Endereço servidor dns não pode ser encontrado”. Vi em posts anteriores que a própria hospedagem, por questões de segurança bloqueia o acesso internacional à página de administração do WordPress e para acessar é necessário colocar o código abaixo dentro do .htaccess:
<files wp-login.php>
allow from all
</files>
Bem, tentei fazer isso e acessar o site pelo hola (para simular um ip de fora), porém não obtive êxito. Não sei se fiz corretamente, também não sei se existe outros meios. Estou perdido 😛