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  • Gostaria de saber se alguém conhece um plug in grátis ou pago de Chat ao vivo para WordPress. Preciso para um projeto de consultas com advogados online. Preciso de algo que o usuário pague com cartão antes de ter acesso ao chat.

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  • olá @gauchaweb,

    bem, como designer, vou compartilhar o que eu faria para um cliente nessa situação, ok? não sei se é a solução ideal que você procura, mas baseado em minha experiência, usaria essa.

    você conhece o GoToMeeting?

    https://www.gotomeeting.com/pt-br/meeting/pricing-ma

    antes de usar o Hangouts Meet, que faz parte do G Suite, eu usava o GoToMeeting para fazer reuniões a distância. é a melhor solução que conheço para reuniões on-line, assim como o GoToWebinar é a melhor solução para webinars.

    pois funciona totalmente on-line, sem a necessidade da outra pessoa instalar nada, basta acessar o link que você deve passar e ela já entra na reunião, sem logins e inscrições, nada que dificulte a experiência. o áudio é muito bom e permite compartilhamento de tela, o que pode ser útil para o atendimento do advogado.

    como sugiro que faça a solução? há duas formas:

    1. investindo apenas no GoToMeeting
    crie a página de venda do serviço. após o cliente efetuar o pagamento, você passa o link com formulário para cliente agendar dia e horário para reunião com advogado. ou haverá sempre um advogado disponível? como acho que serão consultas agendadas, acredito que funcione melhor com formulário para agendar dia e horário. após receber essas dados, você prepara a sala e o advofado para dia e hora da consulta.

    2. investimento no GoToMeeting + plugin
    há um plugin que integra o WordPress com o GoToMeeting, que é o GoToWP. NÃO USE a versão do repositório, pois só foi desenvolvida até o WordPress 4.8.7, ou seja, não está mais sendo desenvolvida. entre na página do próprio plugin, [gotowp.com], e adquira a versão paga, se quiser seguir esse caminho.

    a vantagem aqui é que você pode integrar a sala com o seu WordPress. indicada para deixar uma sala com um atendente online o dia todo. com isso, assim que o cliente efetuar a compra, ele já entra em uma sala, onde pode receber primeiro atendimento e aqui nessa sala receber o link para a sala onde estará o advogado. pois com isso você não precisa de um advogado online o tempo todo, o atendente pode informar que horário o advogado estará online e já passar link para a sala. além disso, se duas ou mais pessoas comprarem no mesmo período, entrarão em uma sala com um atendente, que cuidará de encaminhar cada cliente para uma sala particular com o advogado.

    eu provavelmente optaria pela versão 1, mas depende do público que quer atender, especialmente valor do serviço e poder aquisitivo, talvez 2 seja não só melhor, mas necessário.

    abraços e boa sorte,

    Então, a necessidade do cliente é parecida com esses sites exotéricos entende, o cliente enxerga as salas disponíveis, clica em uma delas no “Iniciar Consulta Agora”, abre o gateway de pagamento e consulta.
    Pensei também em criar tipo uma área restrita, onde poderia utilizar um plug in de área de membros, mas igual preciso de um gateway que funcione automatizado para liberar a sala, sem que precise haver um envio de link, mas sim um acesso após o pagamento ser efetuado.

    nesse caso do plug in de membros, poderia incorporar os chats em páginas restritas, e após o cliente pagar, recebe o login e senha para acessar e ter sua consulta. terminado o atendimento o login é excluído.

    olá @gauchaweb,

    então é a opção 2 que eu falei. pois se você ver o plugin que comentei, ele integra o GoToMeeting com o seu WordPress. então você pode criar páginas em que já estaria integrado com as salas. se qualquer pessoa acessa essa página, já está em uma página. e por isso você tem que proteger o link dessas páginas, inclusive não permite que o Google indexe, pois tem que ser links privados.

    então basta configurar junto ao intermediário de pagamento que usa – eu uso, por exemplo, Paypal e MercadoPago, configurando botões que, entre as opções, permitem que eu diga o link para onde o cliente deve ser direcionado após concluir com sucesso o pagamento.

    quando o cliente fizer pagamento, se houver sucesso, o próprio sistema de pagamento já redireciona o cliente para a página.

    como designer, eu usaria um serviço externo para isso. usaria o WordPress como local para divulgar e vender serviço. e uma vez pago redirecionaria o cliente para sala do serviço. ai você precisaria escolher o serviço. hoje em dia não uso mais o GoToMeeting porque o Hangouts Meet é fantástico e “gratuito” por já estar inclusivo no G Suite do Google. mas sei o quanto esse serviço tem qualidade e é um dos mais usados no mundo.

    abraços e boa sorte,

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