Suporte » Outros assuntos » Recuperar acesso ao WP-ADMIN

  • Olá,

    Por falta de atenção, eu acabei ativando a opção de autenticação em 2 etapas, até por que, para ficar mais seguro o acesso ao painel administrativo.

    Porém quando ativei, acabei esquecendo de digitar o código que apareceu no Google Authenticator, e por conta da falta de atenção hoje não consigo mais acessar o painel administrativo do meu WP.

    Minha dúvida é, existe alguma forma de desativar a opção de autenticação em duas etapas, ou até mesmo uma forma de cancelar essa opção via banco de dados, para que eu consiga acessar o painel administrativo e fazer a configuração corretamente?

    Obrigado!

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Olá.
    É possível sim. Provavelmente você usou algum plugin para ativar a autenticação em dois fatores, certo? O que precisa é desabilitar esse plugin.

    Se você tiver acesso a sua hospedagem ao ao FTP do seu site, pode navegar até wp-content/plugins e renomear a pasta desse plugin. Isso desabilitará o plugin.

    Se sua hospedagem tiver suporte ao WP-CLI, pode usar o comando:

    wp plugin deactivate nome-do-plugin

    Criador do tópico Klereson Bravo

    (@klereson)

    Everaldo, boa tarde.

    Consegui resolver o problema aqui através da sua dica.

    Obrigado pela sua ajuda!

    Sucesso Kleverson.

    Por gentileza, marca o tópico como Resolvido.

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