Suporte » Plugins » Problemas sucuri

  • Bom dia,

    Baixei o sucuri e configurei, usei por um tempo, porem o site foi passado para outro administrador em outra hospedagem.
    Tirei do ar na minha hospedagem e deletei todos os arquivos.

    Porem o sucuri me envia diariamente certa de 20 emails informando algo ocorrido com o site, ja tentei me descadastar, bloquear o email, adicionar em spaw, mas continuo a receber.

    e sempre me enviado pelo seguinte email: WordPress <wordpress@tuod.com.br>

    Alguem tem alguma ideia do que posso fazer para parar de receber estes emails?

    Obrigado

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Moderador Ralden Souza

    (@ralden)

    Um apaixonado por WordPress

    olá @gustwar,

    provavelmente o sucuri continua sendo usado e ainda está com a configuração original, que envia e-mails para você, de acordo com os alertas que configurou.

    o ideal seria solicitar e talvez orientar como o novo administrador poderia alterar o e-mail. inclusive porque se você está recebendo os e-mails, eles não devem estar, o que torna o Sucuri inútil, já que se for a versão Free uma das poucas reais vantagens são os alertas de modificações que levam a entender sobre problemas de invasão.

    se isso não for possível, só resta bloquear as mensagens. se usa Gmail ou G Suite, isso pode ser configurado via filtro, onde informa que se o remetente for “wordpress@tuod.com.br”, a mensagem deve ser enviada para a lixeira. marcar como spam não funciona muito bem aqui porque o e-mail identifica que quem está enviado o e-mail é o Sucuri, que tem alta reputação e só envia mensagens a partir de configuração – como você fez…

    saudações e boa sorte,

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