Problemas no “Personalizar”

Pessoal, estou com o seguinte problema: ao entrar no menu Personalizar, estou tentando editar o Footer (Replace the footer copyright text), mas o mesmo não atualiza. Cliquo no botão superior “Salvar e Publicar”, aparece como “Salvo”, entretanto, basta acessar o site e as mudanças não salvam.
Já tentei reinstalar o wordpress, aumentei a memória, alterei o .htaccess, mas nada funciona.

Alguma dica?