Problemas na recuperação de senha
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Pessoal, estou tendo um problema na recuperação de senha em meu site. Ocorre o seguinte: O cliente clica em esqueci minha senha, digita o email para receber as instruções de troca de senha.
O email de redefinição de senha chega, mas quando o cliente clica no link, volta para a mesma pagina, pedindo para ele colocar o email dele. E fica fazendo isso toda hora…
Ao clicar no link, deveria aparecer os campos para o cliente digitar a nova senha e repetir a nova senha.
O problema é que isso nao ocorre a todo momento, nao sei se é em algum navegador apenas, pois nao sao todos os casos.. alguns conseguem, outros não.
Alguem pode ajudar?
A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]
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Estou com o mesmo problema! mas nao encontro nenhuma solução infelizmente. Já pesquisei por diversos artigos, youtube e documentos. Alguns dizem ter relaçao com cookies ou cache. Tentei de alguma forma, mas ainda continuo tendo problemas. Se alguém já saber de alguma coisa, vai ser de grande ajuda.
Olá!
Troquei a senha do meu perfil, na plataforma do WordPress e agora não consigo mais entrar para atualizar o meu site.
Quando tento entrar com o meu Usuário o WordPress diz que não encontrou o Usuário e não aceita nenhum dos meus e-mails que estão registrados na plataforma.
O que fazer?
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