Suporte » Outros assuntos » Problemas de lentidão/Locaweb

  • leires

    (@leires)


    Boa noite pessoal

    Faz alguns meses tenho enfrentado problemas de lentidão com o site em WordPress que administro. Ele é hospedado com a Locaweb e a mesma diz que os problemas de lentidão são do código do site e a pessoa que mexe com o banco de dados do site diz que o site está ok.

    Já instalei e reinstalei alguns plugins, inclusive o ‘famoso’ WP-Rocket mas não resolveu. Engraçado que o site apresenta extrema lentidão entre 9h e 18h, depois, ainda permanece lento mas não tanto.

    A pergunta que faço é, alguém ja teve esse tipo de problema com WordPress? Alguém ja teve esse tipo de problema com a Locaweb? E temas de WordPress podem ocasionar esse tipo de lentidão?

    Obrigado

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  • olá @leires,

    vamos lá, por partes.

    1. para realmente saber sobre a lentidão (ou não) de seu site, use 2 serviços.
    com o Pingdoom (tools.pingdom.com), adicione seu site, selecione New York e teste. aqui você saberá quantos arquivos precisam ser carregados para seu site rodar e o impacto desses arquivos. ao final do teste o pigdom avalia seu site.
    com o GTmetrix, você deve se inscrever (sim, se inscreva, pois sem se inscrever só pode testar a partir de servidores no Canadá, aí não dá… apesar da rima, rsrs). então dentro do GTmetrix configure para Brasil e aí sim teste seu site. aqui você saberá se seu site está realmente lento ou não. segundo o Google, um site deve ser carregado em 3s para ser considerado ótimo e 5s para ser aceitável. acima disso, você tem trabalho pela frente.

    2. baseado na análise do Pingdom, você saberá se parte do problema é com a Locaweb ou o seu WordPress. pois se houverem muitos arquivos de Javascript e CSS, muitas requisições, ai a Locaweb pode realmente se isentar se você usar uma “Hospedagem Compartilhada”, vulgarmente chamada apenas de Hospedagem de Sites. e com esse tipo de hospedagem não tem muito o que fazer mesmo não, pois planos comuns de hospedagens não fornecem ferramentas avançadas, como memcache.
    já passei por todas as grandes hospedagens brasileiras e por grandes internacionais, mas são muito similares em um serviço bem limitado e muito vezes ruim. tanto que existem com sucesso empresas como a WP Engine e Kinsta, fora a hospedagem VIP do WordPress.com que é o serviço mais caro que já vi e nunca usarei… minha vida mudou quando conheci a nuvem com a DigitalOcean. aqui você não tem as facilidades do cPanel, mas em compensação você descobre o que é performance.
    atualmente estou no Google Cloud, que é um absurdo de bom. tanto que estou desenvolvendo um projeto justamente para oferecer hospedagem e automação de segurança para usuários WordPress no Brasil.
    a título de comparação sobre a Locaweb, imagine abrir em um computador com 1Gb de memória o Google Chrome, Microsoft Word 2016 e Adobe Photoshop. primeiro que duvido que abra os 3, mas se o processador e placa mãe segurarem o impacto e abrirem… vai travar em alguns segundos.
    pois bem, em um servidor compartilhado, há centenas, quando não milhares de sites ali dentro. em horários de pico, são requisições demais e lentidão é inevitável, quando o site não sai do ar.

    3. quando diz “Ele é hospedado com a Locaweb e a mesma diz que os problemas de lentidão são do código do site e a pessoa que mexe com o banco de dados do site diz que o site está ok.” os dois podem estar certos. a Locaweb pode ter provas que entrega o que você contratou e o problema é seu WordPress pesado. enquanto quem desenvolve seu site diz que está certo, pois ele não vê erros e não acha que seja da alçada dele trabalhar performance do site, você que contrate um servidor potente.

    4. WP-Rocket faz a diferença quando completamente configurado. mas dependendo de seu site, talvez você precise de um CDN se seu site está em servidores nos EUA, além de gerenciar tamanhos das imagens (sugiro o Imagify, desenvolvido justamente pela WP-Rocket). apesar de ter 1 licença do WP-Rocket, no Google Cloud parei de usar, porque não precisa.

    5. quando diz “Engraçado que o site apresenta extrema lentidão entre 9h e 18h, depois, ainda permanece lento mas não tanto.”, justamente horário de pico de uso dos servidores. lembrando que servidores como Locaweb, além de armazenar arquivos de sites, ainda podem ser usados para e-mail e isso consome recursos consideráveis.

    6. todo mundo que usa “Hospedagem de Sites” tem problemas em um momento ou outro. tenho minhas queixas contra a Locaweb, mas se a empresa continua sendo uma das conhecidas no Brasil, tem seu nicho que atende. o grande ponto que você precisaria saber é se a pessoa que desenvolve seu site trabalha com otmização para performance.
    para meus clientes, por exemplo, eu desenvolvo sites personalizados a partir de uma combinação do tema Astra com o plugin Elementor. pois o tema Astra tem menos de 1Mb de tamanho, se bem me lembro são pouco mais de 600Kb, com testes no Google PageSpeed e GTmetrix com resultados máximos. e o Elementor também é focado em performance. fora isso, eu uso de boas práticas para obter performance, como ter um servidor potente, gerenciar o tamanho de cada imagem que entra no WordPress, usar Imagify para imagens, usar SVG para logos e ícones, usar cache, usar o mínimo de plugins, preferindo inserir códigos externos de Javascript e CSS no footer usando o plugin “Insert Headers and Footers” da famosa WPBeginner.
    então antes de crucificar a Locaweb, faça os testes no Pingdom e GTmetrix configurado para Brasil. ai você poderá avaliar se o WordPress foi bem desenvolvido e se você está trabalhando pela melhor performance do seu WordPress. sendo que essa melhor performance sempre será bem limitada em uma Hospedagem Compartilhada de Sites.

    abraços e boa sorte,

    Criador do tópico leires

    (@leires)

    Ralden, obrigado pela paciência e explicação. Mesmo!

    No meu caso acho que eu acabei não falando a aplicação fica só no servidor, pq eu já tinha contestado eles da Locaweb, se não era um número excessivo de sites juntos.

    Me tira uma dúvida por favor, naquelas duas ferramentas que você passou logo no início, como não sou desenvolvedor fica um pouco difícil de entender tudo. O que seria a expressão “This page makes x parallelizable requests to http://www.xxx. Increase download parallelization by distributing these requests across multiple hostnames”

    Obrigado

    olá @leires,

    não sou especialista nisso, mas apostaria que eles estão indicando CDN. pois o CDN é justamente o conteúdo ser distribuído por uma rede de servidores, o Content Delivery Network, Rede de Entrega de Conteúdo.

    abraços,

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