Suporte » Ajustando o WordPress » Envio de arquivos na criação do post

  • Resolvido le_munhoz

    (@le_munhoz)


    Bom dia a todos!

    Fizemos a atualização para a versão 3.5.1 recentemente e, desde então, não conseguimos efetuar o UPLOAD de imagens no momento de efetuar um post ou criar uma nova página.

    Quando eu clico “imagem destacada” NÃO aparece o pop-up para inclusão da imagem, mas sim a página no post é SUBSTITUÍDA pela página de upload. Eu até consigo selecionar a imagem e “publicar”, mas não consigo sair dessa tela e voltar para o artigo.

    O botão “adicionar mídia”, na parte superior da caixa de texto também está inoperante, ou seja, eu clico e nada acontece.

    Já mudamos a versão para a anterior, justamente para verificar se é uma incompatibilidade, mas nada aconteceu. Esvaziamos o cache do sistema e nada! Desabilitamos e habilitamos TODOS os Plugins e nada! Já reinstalamos a versão nova pelo WordPress e nada!

    Por favor, solicito cordialmente a ajuda de vocês, pois não consigo solucionar esse problema!

Visualizando 5 respostas - 1 até 5 (de um total de 5)
  • Eduardo

    (@eduardozulian)

    Bicho, qual tema tá sendo usado? Já chegou a fazer um teste mudando para um dos temas nativos (Twenty Eleven, por exemplo)? Porque deve ser algum conflito de jQuery.

    Criador do tópico le_munhoz

    (@le_munhoz)

    Eduardo, boa tarde!

    Eu estou usando o tema “Aries”, que comprei no ThemeForest. Realmente se eu desativo ele (em um ambiente para teste), volta a funcionar normalmente.

    A questão é que eu realmente não posso deixar de usar essa tema, entende? Como eu poderia “caçar” esse problema?

    Desde já, muito obrigado por sua atenção!

    Eduardo

    (@eduardozulian)

    Cara, em algum momento tá havendo um conflito, eu acredito. Seu navegador provavelmente deve ter um console de erro (no Safari, está em Desenvolvedor > Mostrar console de erro); caso contrário, você precisará baixar uma extensão tipo a WebDeveloper. Abra esse console dentro do painel de administração e veja se algum problema é retornado!

    Opá, também estou tendo o mesmo problema. na hora do UPLOAD de midia não aparece nada, sei que é um tema pago, mas não sei o que fazer. Se alguém estiver passando por algo parecido e puder ajudar, agradeço.

    Criador do tópico le_munhoz

    (@le_munhoz)

    Eduardo, bom dia!

    Conseguimos solucionar o problema!

    Achamos um erro com o WebDevelepor e descobrirmos um conflito no jQuerry. Deletamos o aquivo de script que pelo visto não estava sendo utilizado e só estava causando o problema. Dessa forma, consegui abrir o gerenciador de mídia nos posts e páginas.

    Espero ajudar segatto!

    Abraços e obrigado pela ajuda!

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