Suporte » Ajustando o WordPress » Problemas com a conexão com banco de dados

  • Olá!
    Tenho 7 blogs que depois que foram atualizados automáticamente estão tendo problemas como Erro ao estabelecer uma conexão com o Banco de Dados. Não estou conseguindo acessar nenhum deles. Já fiz alguns procedimentos e também entrei em contato com o provedor de hospedagem, porém já faz um tempo e ainda não conseguiram resolver, isto está me causando problemas sérios com clientes.Antes das atualizações estavam funcionando normalmente.

    Grata

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  • Bom dia Cilani Machado,

    Esse é o dilema da atualização automática, lançado na versão 3.7. Isso foi necessário pelo fato de que cerca de 60% dos usuários não atualizam a versão do wordpress, que muitas vezes contém atualizações críticas de segurança.

    Hã, me diz uma coisa: os 7 blogs usavam o mesmo tema ou cada blog tinha seu próprio tema? Não falo de personalização, falo que o tema (arquivos) usado para criar o site são o mesmo, diferindo os blog pela personalização, ou realmente entre eles são usados tema diferentes?

    Pois a atualização para 4.2 gerou uma série de problemas junto a tema e plugins. Em alguns caso, a correção para pela atualização do tema – por exemplo, em um servidor de um cliente, desses mais baratos, o site está com erro 500, com uso do PageLines. Mas no meu servidor mesmo, um cloud na Bravulink, estão todos os sites rodando fino, e praticamente só uso PageLines para todos, com a devida personalização. Então nesse meu caso, o erro 500 é algo com o servidor.

    Se você disser que usa apenas 1 ou 2 temas para todos os sites, pode ser um problema de atualização do tema. Se usam temas diferentes, então é um problema com o servidor, pois todos os temas saírem do ar aí já é demais.

    Abraços e fico à disposição para maiores informações que deseje,

    Criador do tópico Cilani Machado

    (@cilani-machado)

    Olá Ralden, tudo bem?

    Os blogs possuem temas diferentes, já entrei em contato com o servidor de hospedagem e eles não estão conseguindo detectar o problema e os blogs continuam com o mesmo erro o que está ocasionando muitos prejuízos, já vai fazer 72hs ( não estou conseguindo dormir, rsss).

    O que é estranho, é que antes das atualizações eles estavam funcionndo normalmente e depois……pluft…

    Não sei mais o que fazer, o bom seria que antes de fazerem as atualizações fosse perguntado ao usuário e que o mesmo autorizasse. Automáticamente acho que não é bom.

    Bom, estou torcendo para que o problema seja do servidor e que eles resolvam o mais rápido possíve.

    Abraços

    Boa tarde Cilani Machado,

    O que eu faria seria o seguinte: faria o backup de todos os sites – se usa cPanel, faz o backup do banco de dados e das pastas e arquivos do WordPress no Gerenciador de Arquivos – e veria uma hospedagem que oferece dias grátis, por exemplo.

    Justamente para recolocar os sites nesse outro servidor e ver se voltam a rodar. Se voltarem, mais que confirmado que precisa de outro servidor.

    Abraços e boa sorte,

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