Problemas ao inserir plugin

Ola Luis. Voce fala “Adicionar novo plugin”?
Voce esta logando como admin?
O WordPress é multisite?

No multisite você precisa instalar o plugin pelo painel geral e logado como super-admin.

O endereço será algo assim http://www.seusite.com.br/wp-admin/network/plugins.php

E então os sites dentro da rede terão o plugin a disposição para usar.