Suporte » Plugins » Problema impedindo instalação de novos plugins

  • adrianobertin

    (@adrianobertin)


    Olá,

    Gostaria de saber se alguém consegue ajudar com o problema de não conseguir instalar novos plugins no WordPress.

    Ao acessar a tela em questão, aparece a seguinte mensagem:

    “Ocorreu um erro inesperado. Algo pode estar errado com o WordPress.org ou com a configuração deste servidor.”

    Também reparei que há uma atualização disponível para o WordPress 5.5.1–pt_BR, mas que falha em todas as tentativas.

    Entrei em contato com a empresa que faz a hospedagem, e recomendaram checar a versão do PHP (que fiz, e está de acordo com o informado) e, como tudo “está ok do lado deles”, orientaram a buscar ajuda no fórum de suporte. E aqui estou.

    Agradeço desde já

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  • Lucas Carvalho

    (@lucasscarvalho)

    Olá Adriano,
    Recomendo você verificar os logs de erros do servidor. Provavelmente lá estão registrados os erros que geraram esse problema e com base neles vocês poderá debugar e corrigir.

    Olá, não estou conseguindo fazer atualização do WP e nem instalar plugins.
    Sou o administrador da página e mesmo assim aparece a mensagem:

    Sem permissão para acessar esta página.

    alguém poderia me ajudar com isso?

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