Problema com tema – mensagem de ERRO na parte superior da Página ADMIN

  • Resolvido Aline Silva

    (@aline-silva)


    11 anos, 11 meses atrás

    Olá pessoal, (primeiramente) apenas para explicar que se o tópico estiver no local errado ou duplicado, que me perdoem porém procurei nos muitos tópicos que constam aqui e não achei nenhum que solucionasse meu problema.

    Ok vamos lá.

    Instalei o tema “Hero” e fiz algumas mudanças de layout, para se enquadrar melhor no que preciso, enquanto estava usando meu domínio gratuito ele estava 100% ok, porém quando baixei a pasta do tema (pelo FTP) o site em si esta ok ainda porém quando acesso o wp-admin ele aparece a seguinte mensagem de erro na parte superior:

    Warning: file_exists() [function.file-exists]: open_basedir restriction in effect. File(E:\home\andrejackson.com.br\httpdocs\teste/wp-content/themes/E:\home\andrejackson.com.br\httpdocs\teste/wp-content/themes/hero/style.css/style.css) is not within the allowed path(s): (E:\home\andrejackson.com.br\httpdocs\) in E:\home\andrejackson.com.br\httpdocs\teste\wp-includes\class-wp-theme.php on line 205

    Warning: file_exists() [function.file-exists]: open_basedir restriction in effect. File(E:\home\andrejackson.com.br\httpdocs\teste/wp-content/themes/E:\home\andrejackson.com.br\httpdocs\teste/wp-content/themes/hero/style.css) is not within the allowed path(s): (E:\home\andrejackson.com.br\httpdocs\) in E:\home\andrejackson.com.br\httpdocs\teste\wp-includes\class-wp-theme.php on line 207

    Outra coisa que aconteceu foi ele não abre corretamente no Internet Explorer (eu tenho o IE9, não posso garantir que abra em outros).

    Apenas para complemento nenhuma função foi afetada da página de administração do wordpress, porém aparece essa mensagem.

    Agradeço muito quem puder ajudar.

    Abs à todos.

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  • Ricardo Moraleida

    (@moraleidame)

    11 anos, 11 meses atrás

    Aline,

    isso é uma questão de configurações diferentes entre os servidores. open_basedir restriction in effect quer dizer que o usuário que você usa no outro servidor (não o do WP) está tentando abrir uma pasta a que ele não tem acesso.

    Veja isso com a empresa que hospeda o site.

    Criador do tópico Aline Silva

    (@aline-silva)

    11 anos, 11 meses atrás

    Aline,

    isso é uma questão de configurações diferentes entre os servidores. open_basedir restriction in effect quer dizer que o usuário que você usa no outro servidor (não o do WP) está tentando abrir uma pasta a que ele não tem acesso.

    Veja isso com a empresa que hospeda o site.

    Olá Ricardo poxa obrigado. Verei sim, mais antes de fazer esse contato com o plano de hospedagem. Você sabe me dizer se isso ocorreu por exemplo por eu ter colocado o novo site em uma pasta? ele não esta na raiz (no caso da uol host é a pasta httpdocs, eu criei uma pasta teste, você sabe me dizer se quando eu passar para a raiz esse problema pode ser solucionado?

    ValterTF

    (@valtertf)

    11 anos, 11 meses atrás

    Olá Aline. Respondendo a sua pergunta, o WordPress pode funcionar tanto na raiz de um domínio, quanto em um subdomínio ou mesmo em uma pasta interna.
    Quando comentou que o site estava em “domínio gratuito” – seu blog estava hospedado no wordpress.com?
    Por outro lado, vale a pena testar se há algum problema no Tema, nos plugins ou na Instalação do WordPress. Copiando e colando de outra resposta, tente este procedimento:

    1) Desative os plugins um a um e atualizar a página – para saber se é um plugin em específico causando isso;
    2) Troque o Tema por um dos temas padrão do WordPress, como o Twentyten ou Twentyeleven e atualize seu navegador. Se o problema persistir não é culpa do Tema.
    3) Se ainda não encontrou o problema até aqui, pode ser que sua instalação do WordPress esteja com problemas ou seu Banco de Dados. Faça uma cópia de segurança dos arquivos e do BD, e tente reinstalar os arquivos do WordPress (pelo Painel Administrativo do WP mesmo, na página de atualizações).
    4) Se o problema continua.. é possível que seja uma falha ou limitação do servidor. Sugiro abrir um chamado junto ao suporte técnico da UOLHOST.

    Criador do tópico Aline Silva

    (@aline-silva)

    11 anos, 11 meses atrás

    Oi ValterTF o site estava hospedado realmente em domínio gratuito no caso o …net46.net (era para teste então não me importei em instalar nesse).

    Referente as opções passadas o que aconteceu foi eu troquei o tema por outro padrão e o erro sumiu. Portanto o erro é do tema. Mais a questão é que esta um pouco difícil de localizar.

    Muito obrigado pela resposta.

    ValterTF

    (@valtertf)

    11 anos, 11 meses atrás

    Olá Aline. Este tema foi atualizado no repositório já em 2013. As chances de ter algo errado nele são pequenas.
    Instalei o Tema em um Blog da minha revenda, e ele funcionou perfeitamente. Como este Tema é uma versão gratuita de um Tema Comercial (PAGO) e ele funcionou aqui, creio que não tem muito que o suporte do Tema poderia fazer.

    A culpa é do servidor de hospedagem da UOLHOST, pelo menos na minha opinião. Servidores com recursos restritos para poder vender para mais investindo menos dá nisso… 😛

    Criador do tópico Aline Silva

    (@aline-silva)

    11 anos, 11 meses atrás

    Ok vou ver como farei a questão é somente o administrativo nenhuma função foi afetada. Vou colocar como resolvido pois querendo ou não realmente se trata da hospedagem, porém o estranho foi que instalei o tema na raiz e o erro sumiu.

    Para ser sincera suponho que o atendente não sabia muito bem o que estava fazendo porém ainda sim “arrumou”!

    Mais uma vez obrigado.

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