saudações @srmanager,
sou usuário Elementor PRO e nunca vi isso nem na versão gratuita nem na versão PRO.
quando se usa a importação de um modelo em uma página ou seção, o sistema pergunta algo sobre se deseja importar as regras do modelo. eu sempre clico em não, pois não quero que as regras do modelo interfiram na página nova. então primeira sugestão é que crie uma nova página e quando fizer o processo de importação clique em “Não” na pergunta que vai aparecer.
outra questão é você editar a visualização do Mobile como Mobile. no canto inferior esquerdo tem uma série de 4 ou 5 ícones. um deles é o que muda a visualização para Desktop, Tablet e Mobile. mude para Mobile, vá na imagem e na coluna do lado esquerdo coloque a opção Centralizar. você perceberá que acima da opção Centralizar há 3 ícones, para Desktop, Tablet e Mobile, estão na cor azul apenas o Mobile. isso significa que a mudança para centralizar só ocorrerá na configuração de largura para Mobile.
se nada disso funcionar ai teria que saber que tema você está usando. pois temas pagos, como os do ThemeForest, possuem códigos personalizados de desenvolvedores, que podem gerar problemas no Elementor. o Elementor é compatível com praticamente qualquer tema, desde qe siga as diretrizes para criação de temas do WordPress. e alguns desenvolvedores usam soluções que geram conflitos.
espero ter ajudado. boa sorte!
gassho, namaste.
Olá @ralden.
Obrigado pela atenção. Isso foi justamente o que eu fiz quando contrui o site; mudei a visualização desktop e celular e configurei sem maiores problemas e funcionando perfeito.
O problema ocorreu ontem quando resolvi criar um outra página, salvei e importei a sessão. Quando a forma de inserção eu também já tinha clicado tanto em “sim” quanto em “não” e dá na mesma.
Eu estou usando elementor free + generatepress pro original.