Suporte » Ajustando o WordPress » Problema com o site (https para http)

  • Resolvido gfds1230

    (@gfds1230)


    Olá gostaria que alguém do suporte do WordPress me ajudasse, eu estou editando um site para um empresa e acabou que eu devo ter feito algo ou ele fez fez sozinho eu não sei, só sei que eu tava vendo os plugins e não configurei nd que o site ativou o https e agora não consigo acessa-lo de jeito nenhum, o pior é que o email que está nele não é o mesmo do dono e está um totalmente estranho e eu n tenho acesso nem por ftp e nem pelo cpanel… pois só possuo o login e senha para o wp-admin e quando ele mudou, ele ficou sumiu

    eu queria que alguém do suporte pudesse desativar o https e colocasse http para eu poder voltar a edita-lo…

    eu preciso de ajuda, isso é um oportunidade de emprego e eu não posso perde-la!!

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Moderador Felipe Santos

    (@felipeloureirosantos)

    Olá, tudo bem?

    Não parece ter nenhum instalação do WordPress no link que me enviou. Consegue confirmar se enviou o link certo e/ou se conseguiu resolver o problema?

    gfds1230

    (@gfds1230)

    ele é por http e ta sendo redirecionado pra https por isso não ta aparecendo nada, ele não tem certificado ssl

    http://souzaleao.adv.br/

    CB

    (@cbrandt)

    eu n tenho acesso nem por ftp e nem pelo cpanel… pois só possuo o login e senha para o wp-admin e quando ele mudou, ele ficou sumiu

    Este é um fórum de voluntários, ninguém tem, nem pode ter, acesso à parte administrativa do seu site.

    Se vc perdeu o acesso via FTP e cPanel, e agora via wp-admin, só quem vai poder te ajudar é o suporte da hospedagem onde fica o seu site. Talvez eles possam restaurar para uma versão anterior à mudança para https, ou gerar nova senha para acesso ao FTP, cPanel etc. Ou ainda instalar um certificado HTTPS.

    Moderador Felipe Santos

    (@felipeloureirosantos)

    Olá @gfds1230, vi que você marcou o tópico como “moodlook”. Você fez isso intencionalmente ou sem querer? Consegue explicar o problema que está denunciando?

    Ainda precisa de ajuda?

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