Problema com o Plugin Jetpack

Estou enfrentando um problema com o backup do Jetpack. Tive um problema de pagamento no WordPress e meu plano foi cancelado. Após resolver a questão do pagamento e reativar o plano, tentei recuperar o meu site, mas o Jetpack não está identificando os backups antigos, apenas os backups realizados a partir do dia em que paguei. Não consigo restaurar o meu site devido a essa situação.

A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]