Olá!
Como esse tema é um tema pago que oferece suporte para quem o comprou, acredito que valha a pena entrar em contato com a equipe de desenvolvimento sobre isso caso não encontre o problema.
Em todo caso, talvez esse vídeo que encontrei na documentação do tema possa ajudar: https://docs.uxthemes.com/article/191-how-to-use-the-new-header-builder
Bom dia, BCJohn!
Nesse momento, estou passando exatamente por este problema da logo não aparecer nos dispositivos “mobile”. Quando eu excluo ela no administrador, aparece a logo original do Flatsome normalmente, tanto desktop quanto mobile…
Você conseguiu encontrar a solução para isso? Caso positivo, pode me ajudar para eu resolver no meu e-commerce também?
Muito grato!
CF
saudações @fernandesclaudio,
conforme as regras do fórum,
Sempre comece o seu próprio tópico para as suas dúvidas, com exceção é claro, que você esteja utilizando a mesma versão do WordPress, no mesmo servidor e utilizando os mesmo plugins, temas e configurações que o autor original do tópico, caso o contrário, nunca publique suas dúvidas em tópicos de outras pessoas. Para criar o seu tópico selecione uma seção na página inicial do fórum, depois vá até o final da página para encontrar o formulário, onde é necessário preencher o título, selecionar a versão do WordPress e escrever o conteúdo do seu tópico.
contudo, como o tema Flatsome é um tema pago, da ThemeForest, não é fornecido suporte para ele nesse fórum.
o que lhe indico é verificar a documentação do tema, inclusive há 2 vídeos na documentação que tratam exatamente sobre o header e ajustes para visualização responsiva do tema,
https://docs.uxthemes.com/article/191-how-to-use-the-new-header-builder
https://docs.uxthemes.com/article/187-ux-builder-how-to-work-with-responsive-options
caso as orientações dos 2 vídeos não resolvam o caso, então precisa, conforme indicado pelo @rafaelfunchal, abrir um pedido de suporte junto aos desenvolvedores do tema.
boa sorte.
