Suporte » Ajustando o WordPress » Problema com o login

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  • Moderador Miriam de Paula

    (@miriamdepaula)

    Olá Fabricio!

    Bom, não sei o que pode estar errado com a sua instalação, mas, se eu estivesse no seu lugar, faria o seguinte:

    Acesse o FTP, renomei a pasta plugins (fica dentro da pasta wp-content)

    Isso fará com que todos os plugins sejam desativados.

    Eu faria isso pois pode ser que algum plugin esteja com problemas.

    Faça isso e veja se consegue acesso novamente ao seu site.

    Criador do tópico fabriciomarra

    (@fabriciomarra)

    Olá Mirian, obrigado pela dica, mas olha o que deu:

    No meu site eu uso o plugin “better-wp-security”, nunca me deu problema.

    Nesse plugin foi criado uma mascara para o login.php, que ao invés de usar /wp-admin eu poderia usar qualquer um da minha escolha. Até aqui tudo bem.

    Quando eu renomeio a pasta do plugin para fazer o teste, quando digito /wp-admin, ele me redireciona para isso aqui:

    http://www.dominio.com.br/wp-login.php?redirect_to=http%3A%2F%2Fwww.dominio.com.br%2Fwp-admin%2F&reauth=1

    e a página acessada é a home.

    Será que preciso substituir algum arquivo?

    Moderador Miriam de Paula

    (@miriamdepaula)

    Você tem que renomear a pasta “plugins”

    /wp-content/plugins

    Não a pasta do plugin.

    Renomeando a pasta plugins, você desativa todos os plugins que estão ativados no momento.

    Criador do tópico fabriciomarra

    (@fabriciomarra)

    Infelizmente deu na mesma.

    Faz aquele redirecionamento e no título aparece “Página não encontrada”

    Criador do tópico fabriciomarra

    (@fabriciomarra)

    Parece que o problema está na página do login.php, não sei, pois até mesmo aquela opção “Perdeu a senha?” quando clico não acontece nada, ele dá uma atualizada na página e no navegador aparece /wp-admin?action=lostpassword

    Moderador Miriam de Paula

    (@miriamdepaula)

    Nossa! Que estranho!
    e o pior é que vc não tem acesso ao painel… nossa!

    TO pensando aqui em como resolver isso 🙁

    Criador do tópico fabriciomarra

    (@fabriciomarra)

    Estranho mesmo. Já tentei em outro navegador e até em outro pc e deu tudo na mesma.

    O interessante que eu consigo acessar meu wordpress pelo app android no meu celular. Tá tudo lá, normal. Então não entendo.

    Estou copiando tudo do jeito que está pro meu pc e vou testar localhost pra ver o que dá. Não sei se vai adiantar, mas vou tentar.

    Se eu descobrir eu aviso. Mas por favor, talvez você consiga me ajudar nisso.

    obrigado!

    Moderador Miriam de Paula

    (@miriamdepaula)

    Pelo android vc consegue acesso? ‘-‘
    Tenta desativar esse plugin “better-wp-security”

    Criador do tópico fabriciomarra

    (@fabriciomarra)

    infelizmente ele não dá acesso aos plugins, apenas:
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    e mais uma opção para postar

    Moderador Miriam de Paula

    (@miriamdepaula)

    Já tentou enviar os arquivos do WP novamente por FTP?

    Sei lá cara, to chutando agora, porque não sei o que pode estar errado e fica muito difícil saber sem estar vendo.. então, to só nas suposições.. =(

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