Suporte » Ajustando o WordPress » problema com o editor

  • Olá, sou usuário não avançado. Depois que instalei a versão 5.3.2 o editor não mais me permite nada, nem abre, aparece “o editor encontrou um problema inesperado”. Ou seja, não consigo nem editar nem inserir novos posts ou páginas. Ao fim de cada página na área administrativa sempre aparece “Deprecated: Directive ‘track_errors’ is deprecated in Unknown on line 0”.
    Poderiam me ajudar? Obrigado

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • saudações,

    está usando como editor o Gutenberg ou outro editor, como o Clássico? seria interessante um print de seu WordPress, para tentar avaliar o que pode ser.

    no mais, indicaria instalar o plugin Diagnóstico e Resolução de problemas. com esse plugin, você pode ir em Ferramentas > Diagnóstico. logo na página inicial, receberá informações sobre seu WordPress, sugestões dos desenvolvedores para uma melhor experiência.

    a terceira aba, chamada Resolução de problemas, permite desativar todos os plugins e voltar para um tema padrão SEM afetar o seu site. apenas você verá essa versão com todos os plugins desabilitados. ai você pode testar se o erro continua. como provavelmente não continuará, você deve testar ativar seu tema e ver se o erro voltou. se não voltou, ai você vai começar a ativar os plugins 1 a 1 e testar se o erro voltou. até saber quem deve estar gerando o conflito que faz seu editor parar de funcionar.

    quando terminar os testes, volte para a página inicial do wp-admin, Painel, e haverá um botão para Desativar o modo resolução de problemas. clique nesse botão e seu WordPress voltará ao normal. e ai você deve desabilitar e desinstalar o que está causando o problema, seja o tema, seja um plugin.

    boa sorte. [gassho]

    Obrigado, Ralden, mas não resolveu o problema. Vou continuar tentando.

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