Suporte » Plugins » problema com a barra “shop” do woocommerce

  • A barra “shop” do woocommerce está passando por cima da barra do menu principal do meu site. Já tentei atualizar o plugin woocommerce e não adiantou. Alguém pode me ajudar?

    Obrigada!

    • Este tópico foi modificado 3 anos, 11 meses atrás por carolnivo.
    • Este tópico foi modificado 3 anos, 11 meses atrás por carolnivo.

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

Visualizando 9 respostas - 1 até 9 (de um total de 9)
  • Moderador Mário Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    Olá, tudo bem?

    Abri seu link e não consegui entender o problema. Consegue explicar melhor ou então mandar um print indicando o problema no layout?

    Abraços

    Criador do tópico carolnivo

    (@carolnivo)

    Oi obrigada pela resposta.
    Boa tarde,
    Estou tendo um problema no WordPress com o plugin Woocommerce.
    Está acontecendo o seguinte, na página SHOP (criada automaticamente pelo woocommerce) a barra mostrada na página está com problema.

    Ela está passando por cima do menu principal do meu site. Como mostrado no arquivo anexo.

    As outras páginas do woocommerce estão funcionando normalmente, porém estão desativadas no site, não estou utilizando no momento. Tentei atualizar o plugin e não resolveu.

    Muito obrigada.
    Carolina

    • Esta resposta foi modificada 3 anos, 11 meses atrás por carolnivo.
    • Esta resposta foi modificada 3 anos, 11 meses atrás por Mário Valney. Razão: Formatação
    Criador do tópico carolnivo

    (@carolnivo)

    Como eu faço pra mandar um print?

    Moderador Mário Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    Está acontecendo o seguinte, na página SHOP (criada automaticamente pelo woocommerce) a barra mostrada na página está com problema.

    Ela está passando por cima do menu principal do meu site. Como mostrado no arquivo anexo.

    Ah. Então o problema é na página /shop. Alterei o link no seu tópico para esse.

    Como eu faço pra mandar um print?

    Basta subir a imagem para qualquer servidor de imagens e mandar o link como resposta. Mas creio que com o link certo já consigo te ajudar.

    Poderia confirmar o link?
    Seria esse: http://institutoaica.com.br/shop/ ?

    Aqui essa página está toda quebrada:

    screencapture_institutoaica_br_shop_2018_06_25_17_52_15

    Criador do tópico carolnivo

    (@carolnivo)

    sim esse é o link!
    vc pode me ajudar? o que eu preciso fazer! sim a pagina esta toda quebrada!
    obrigada!

    Criador do tópico carolnivo

    (@carolnivo)

    Moderador Mário Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    Olá Carol.

    Bem… se o problema é a página toda quebrada, seu problema não é:

    com a barra “shop” do woocommerce

    Seu tema parece ser um tema pago (Jupiter), se for o caso, a melhor forma de você obter ajuda é procurando o suporte do desenvolvedor, pois não falamos de nada pago aqui no fórum.

    De qualquer forma, não encontrei nenhum problema no console do navegador, então, a menos que seja algum problema de configuração (que você deve tentar resolver com o desenvolvedor do Tema), o que posso sugerir é que escolha outro tema, algum que dê suporte ao WooCommerce.

    Abraços

    Criador do tópico carolnivo

    (@carolnivo)

    Muito obrigada pela resposta! Vc pode me dizer como eu entro em contato com o desenvolvedor do tema Júpiter?

    Moderador Mário Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    Não posso postar o link aqui, mas é no mesmo lugar que efetuou a compra.
    Deve ter uma opção de suporte lá.

    Abraços

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