Suporte » Ajustando o WordPress » Problema ao cadastrar Dados do Produto

  • Olá pessoal!

    Sou nova no WP e estou tendo dificuldades para resolver esse problema!

    Quando cadastro um novo produto, os campos relacionados aos “Dados do Produto” não salvam. Isso passou a acontecer na última semana.
    Assim, o produto novo fica cadastrado/publicado, mas sem o preço/preço promocional/botão de link externo (no caso de afiliados).

    Talvez seja algum erro comum, mas não tenho conhecimento suficiente para conseguir resolver.
    Alguém pode me ajudar?
    Obrigada

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  • Criador do tópico bortolimc

    (@bortolimc)

    UP-Me ajudem, por favor!

    Moderador Allyson Souza

    (@allysonsouza)

    Olá @bortolimc,

    Suponho que esteja usando WooCommerce, segue uma rotina de verificações para usar nesse caso (e em outros) quando tiver problemas com WordPress:

    • WordPress atualizado?
    • WooCommerce atualizado?
    • Tema ativo atualizado?
    • Funciona se trocar de tema?
    • Desativando os plugins um a um, após algum deles ser desativado, funciona?
    • O Debug está ativo no seu wp-config.php? WP_DEBUG
    • Há alguma mensagem de erro? Se sim, qual?
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