Suporte » Temas » Popup não abre com clique no botão

  • Estou tentando colocar um popup para que quando a pessoa clicar no botão de compra abra o popup que irá recolher os dados dela e então ela irá para o checkout.

    Eu já fiz todo o popup e deu certo, só que hoje fui fazer em uma outra página e na hora que clica no botão que o popup está configurado para abrir, ele não abre.

    Já tentei testar outros popups e mesmo assim não abre.

    Estou utilizando o elementor pro

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • olá,

    vendo seu link, realmente ao clicar nos botões abre o que deveria ser o popup, mas só é visível o X para fechar.

    como usuário do Elementor PRO, eu desconfiaria que você tentou copiar o mesmo popup que deu certo nesta outra página e ocorreu um erro. eu indicaria 2 coisas:

    1. refazer o popup do zero. isso costuma evitar erros quando se tentar copiar,

    2. solicitar suporte a equipe do Elementor PRO, pois pode ser alguma questão na sua página, como conflito com algum plugin.

    vale lembrar que, conforme as diretrizes deste fórum,

    Para conseguir suporte de temas comerciais ou plugins, vá para o canal de suporte oficial.

    Para ajudarmos a comunidade WordPress e incentivarmos a inovação e o progresso, sentimos que é importante direcionar as pessoas para esses locais oficiais. Isso dará ao desenvolvedor o que ele precisa para fazer o WordPress mais incrível.

    Os voluntários do fórum não têm acesso a produtos comerciais, então eles não saberiam o porquê de seu tema ou plugin não estar funcionando.

    Em última análise, os fornecedores são responsáveis por fornecer suporte ao seu produto comercial.

    boa sorte e sucesso com seu projeto.

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