Provavelmente seu servidor é da Locaweb com ambiente Windows.
Se for, “não é possível efetuar a alteração por conta da configuração ser global, impactando diretamente nos outros sites que são executados sob o mesmo servidor.”
Então você precisará instalar o plugin manualmente, ou seja, fazer o download no seu computador e subi-lo ao servidor através do FTP.
Ou você pode migrar de ambiente Windows para Linux que esse tipo de problema desaparece.
Agradeço sua resposta Cynthia, mas não estou na Locaweb não. Tampouco no UOLHOST, mas a suposição foi válida.
Na verdade consigo instalar os plugins, mas tenho que inserir os dados do FTP todas as vezes tanto para instalar quando para remover (meu navegador salvou as informações com o recurso de autocompletar).
Utilizo o cPANEL e outros recursos próprios para Linux – assim creio estar em um servidor Linux mesmo.
Valter, tente o seguinte:
Edite o arquivo wp-config.php acrescentando
define( 'FTP_USER', 'usuario' );
define( 'FTP_PASS', 'senha' );
define( 'FTP_HOST', 'ftp.seudominio.com.br' );
Se você quiser habilitar uma conexão segura acrescente também
define('FTP_SSL', true);
Não sei a razão desse servidor se comportar assim, mas o que interessa é que sua solução funcionou. Obrigado Cynthia!