Suporte » Plugins » Plugins desconfiguraram site

  • Olá!
    Sou o editor do site http://revistafactual.com.br e estou com um sério problema.
    Baixei alguns plugins que tinha a necessidade de instalar em meu site, mas eis que eles excluiram uma série de outros plugins que já faziam parte dele, como Jetpack, plugin do Google Adsense, Add to Any, EventOn, entre outros, todos absolutamente necessários para o desempenho do site.
    Tentei reinstalar, mas também não está sendo possível, pois dá uma mensagem de erro informando que o diretório dos plugins já existe. Ou seja, além de excluídos, não podem ser reinstalados.
    Sendo assim, gostaria de saber se há uma possibilidade de voltá-lo ao estado anterior, por meio de algum plugin ou método específico.
    Por favor, me ajudem. Estou com muito medo do meu site ter sido prejudicado.

    PS.: Eu não quero resetar o site, pois perderei as configurações que fiz nele ao longo de dois anos no ar. Eu só quero voltar ao estado de antes, quando tudo funcionava normalmente, por exemplo, como no dia anterior a esta publicação. Ou então, se não for possível, quero pelo menos conseguir instalar os plugins novamente para que ele volte ao estado original.

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Moderador Felipe Elia

    (@felipeelia)

    Oi @viniciusfactual,

    Quais foram os plugins que, ao instalar, quebraram outros plugins? Alterar outros plugins não é o comportamento normal e esperado dos plugins do repositório, pelo menos.

    Para voltar ao estado anterior o caminho mais fácil é pedir que seu serviço de hospedagem recupere um backup dos arquivos e do banco de dados, assim seu site voltará para o mesmo estado (posts, comentários e etc.) da data do backup. Algumas empresas, infelizmente, cobram por este serviço.

    Você pode subir novamente os arquivos dos plugins afetados via FTP, sobrescrevendo as versões que estão lá. Isso normalmente faz com que eles voltem a aparecer na lista de plugins, mas você precisará verificar por que os plugins que você instalou fizeram isso, de forma que o problema não volte a acontecer. Sempre verifique a procedência dos scripts que você instalar e, se você pegou algum deles do repositório e tiver certeza de que foi algum deles que fez isso com o seu site, é preciso avisar no fórum do plugin pelo menos, ok?

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