Suporte » Plugins » Plugin Woocommerce com Mercado Pago não funciona mais

  • Olá pessoal,

    Sou desenvolvedor WordPress e tenho uma pequena loja com o pligin de pagamento “Woocommerce Mercado Pago” integrado a minha loja, onde o mesmo funcionava normal e parou do nada… Na conclusão da transação, quando tento fazer por boleto ou cartões recebo um erro com uma imagem de tomada desplugada com a mensagem “Oh, no, algo anduvo mal.”. Isso ocorre tanto em produção, qaunto em ambiente teste.

    Já entrei em contato com MercadoPago, que me recomendou baixar a versão “woocommerce-mercadopago.3.0.17” do Plugin. Já fiz isso e fui muito além até… baixei um outro mais antigo, fiz downgrade da versão do WordPress para a “wordpress-5.2.1-pt_BR”, desativei todos os plugins do Woocommerce, deixando somente ele com este do mercadopago e mesmo assim não funciona.

    Não consigo resolver este problema, não tenho mais o que fazer.
    Me ajudem por favor!!!

    Segue o Log abaixo:

    https://pastebin.com/ejFCQ5Hk

    • Este tópico foi modificado 4 anos, 6 meses atrás por Felipe Elia. Motivo: Log movido para o pastebin.com

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • saudações renatobsilva,

    não sou programador, sou designer. então vou compartilhar o que eu faço quando passo por um problema assim.

    primeira coisa é ativar o log do plugin do MercadoPago. se compartilhar aqui no fórum ajuda os desenvolvedores a dar sugestões.

    além disso, o básico é desativar todos os plugins. coisa que você diz que já fez, mas disse “desativei todos os plugins do Woocommerce”. deveria tentar desativar tudo e ativar somente o WooCommerce e o mercado pago. pois plugins do WordPress, como de cache, podem interferir.

    indico usar o plugin Diagnóstico e resolução de problemas,

    https://br.wordpress.org/plugins/health-check/

    pois ele permite desativar todos os plugins apenas para você, sem afetar o site que está no ar. fora as sugestões que esse plugin pode dar.

    no mais, algo que costumo fazer, dependendo dos resultados do log do plugin e porque o Plesk facilita bastante, é criar uma versão do zero só pra testar. eu indicaria criar uma versão do zero do WordPress em um subdomínio e testar se o MercadoPago funciona. inclusive com o log do plugin ligado. isso talvez lhe ajude a entender o que pode estar causando o problema. pois talvez haja algo corrompido, especialmente no banco de dados, que precisa tentar descobrir.

    boa sorte.

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