saudações @marcleiton,
pelo código-fonte de seu link, é possível ver que está usando o tema Martfury, do ThemeForest,
https://themeforest.net/item/martfury-woocommerce-marketplace-wordpress-theme/21273233
conforme o changelog do tema, hoje foi lançada a versão 1.6.8. sendo que na descrição do tema ele é “Mobile Ready”. ou seja, você não precisa de plugins, até porque essa questão de ser responsivo é algo muito ligado ao tema e a forma como foi desenvolvido.
sugiro que atualize seu tema. para isso, entre no ThemeForest e baixe a nova versão do tema. caso não tenha comprado diretamente com o desenvolvedor no ThemeForest, peça onde efetuou a compra do tema uma atualização ao menos até a versão 1.6.7. isso deve resolver a questão mobile.
se não resolver, pode ter a versão com personalizações que tenha feito no seu site, especialmente com relação a CSS. pois temas responsivos tem arquivos de configuração, como o style.css, que diferenciam a formatação “normal” do site, para desktop, e as “mobile”, quando a resolução horizontal da tela fica menor que um certo valor. quando personalizar o CSS, precisa testar tanto a versão desktop como a mobile.
espero ter ajudado.
Gassho, Namaste
