Suporte » Ajustando o WordPress » Plugin Jetpack sumiu do meu site

  • Resolvido i9criativa

    (@i9criativa)


    Realizei algumas atualizações de plugins pendentes.
    Selecionei os plugins instalados e cliquei em atualizar.
    Nessa hora, a conexão da página caiu.
    Quando atualizei o navegador, a página voltou ao normal, mas o plugin Jetpack tinha sumido. Como se eu não tivesse instalado, e acabei ficando sem as estatísticas

    Já tentei reistnalar o Jetpack, e acaba dando falha e depois segue o seguinte aviso:
    ”Instalação falhou: A pasta de destino já existe”.

    Não sei o que houve e nem o que fazer… Alguém sabe explicar como resolver esse problema?

    • Este tópico foi modificado 6 meses, 3 semanas atrás por i9criativa.

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • joemarques

    (@joemarques)

    Estou passando pelo mesmo problema, mas com o plugin elementor. Já tentei apagar a pasta via Cpanel/FTP, instalar o plugin via upload… nada. A mensagem é sempre a mesma: “A pasta de destino já existe.”. Espero que alguém possa ajudar.

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