Suporte » Plugins » Pedidos não aparecem na pa´gina do cliente

  • O woocommerce meu está com o seguinte problema: Os pedidos dos clientes não aparecem na página ‘Minha Conta’, porém na administração os mesmos aparecem com todos os dados. Está configurado com código [woocommerce_my_account].
    O que pode ser?

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  • Fala @darleicordeiro , beleza?

    Então, bem provável que haja algum conflito de plugins. Em alguns casos, como os plugins de performance, há mais de 1 plugin que fazem a mesma função e geralmente costuma causar conflito.

    Além disso, pode ter alguns plugins desatualizados, o tema ou a versão do PHP.

    Indicaria primeiramente: vá na seção Plugins do wp-admin e em todos os plugins clique em “Detalhes”. na coluna do lado direito, veja quando foi a última atualização e até que versão do WP ele foi testado. os que não tiverem sido testados até WP 5.1 é melhor se preparar para procurar outro plugin.

    os que não forem do repositório oficial, mas de fontes externas, como o CodeCanyon, precisa pesquisar pelo changelog e ver em que versão estão. se você não tem como baixar a versão mais atual, melhor pensar em parar de usar ou procurar uma alternativa.

    depois disso eu indicaria o básico para tentar descobrir o erro. e o básico para você vai ser bem trabalhoso. que é desabilitar todos os plugins, menos o WooCommerce. ai você vê se a página orders voltou. se sim, ai você vai habilitando os plugins 1 a 1 até o erro voltar e você descobrir que plugin está causando o conflito.

    sendo que nesse seu caso isso nem pode funcionar. pois pode ser o caso de depois de habilitar X plugins, volte a faltar recursos e o problema não seja o plugin, mas o colapso de recursos. então a boa prática seria, quando achasse que 1 plugin causou o problema, desabilitar todos de novo e então reativar apenas o WooCommerce e esse plugin. se orders não voltar a funcionar, realmente esse plugin está causando o conflito. mas se orders funcionar com esse plugin, então provavelmente o caso é falta de recursos.

    o WordPress reage muito bem com um regra do minimalismo: menos é mais. quanto menos plugins você usa, melhor é a experiência com seu WordPress. e os plugins que for usar, o ideal é que tenha certeza que são perfeitamente compatíveis com a versão do WordPress e WooCommerce que está usando, que realmente são as versões mais atuais.

    valeu, sucesso e deixe-nos sabendo.

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