Olá @denize74,
Acessei aqui o endereço e parece que você já conseguiu resolver o problema, certo? Pode marcar seu tópico como “resolvido” e indicar aqui o que fez para ajudar outros usuários com o mesmo problema?
Oi,
Eu não consegui resolver. Liguei na locaweb e o suporte desativou todos os plugins para meu site poder funcionar, porem com isso muitas páginas desconfiguraram. Estou aguardando um desenvolvedor para me ajudar.
Segundo o suporte locaweb, é problema de plugin 🙁
Olá @denize74,
Você pode descobrir qual é o plugin responsável pelo problema da seguinte forma:
No painel do seu site, instale o plugin Diagnóstico. Você pode instalá-lo indo no Painel em Plugins -> Adicionar novo e procurar por health check
.
Depois de instalado, vá no submenu Health Check
abaixo de Painel do lado esquerdo e, depois em Troubleshooting. Marque o checkbox e clique no botão.
Através da barra superior do site você poderá habilitar e desabilitar os plugins somente para o seu usuário.
Veja se desta forma você consegue resolver e, por favor, volte aqui para dizer se conseguiu e para marcar seu tópico como “resolvido”, se for o caso.
Felipe, boa tarde!
Não foi possível. Os plugins do site foram deletados (não sei como), talvez um virus…
Precisei contratar um técnico para me ajudar.
Obrigada pela ajuda.