Pagina inicial não atualiza apenas no Chrome

  • henriqueprado

    (@henriqueprado)


    3 anos, 11 meses atrás

    Olá, preciso muito de ajuda, pois meu site não atualiza a página inicial, o site foi construido, ssl normal, tudo certo, ele funciona normal no Mozilla Firefox, Explorer mas no google chrome a pagina inicial dele nao atualiza…

    é muito estranho pois ja atualizei e fiz backup diversas vezes.

    o tema é: themify

    se puderem verifiquem no firefox ele está normal mas no chrome nao

    [IMPORTANTE] – SIM já testei limpar o cache e reiniciar o navegador mas o problema nao é do cache

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Ralden Souza

    (@ralden)

    3 anos, 11 meses atrás

    olá,

    conforme o código-fonte de seu site, você está usando o tema Themify Ultra, que é um tema pago, premium.

    conforme as diretrizes do fórum, https://br.wordpress.org/support/diretrizes-do-forum/#nao-publique-sobre-produtos-comerciais,

    Para conseguir suporte de temas comerciais ou plugins, vá para o canal de suporte oficial.

    Para ajudarmos a comunidade WordPress e incentivarmos a inovação e o progresso, sentimos que é importante direcionar as pessoas para esses locais oficiais. Isso dará ao desenvolvedor o que ele precisa para fazer o WordPress mais incrível.

    Os voluntários do fórum não têm acesso a produtos comerciais, então eles não saberiam o porquê de seu tema ou plugin não estar funcionando.

    Em última análise, os fornecedores são responsáveis por fornecer suporte ao seu produto comercial.

    então, é indicado que busque suporte nos fóruns do próprio Themify, https://themify.me/forum/. inclusive pesquisando por “chrome issues” no Fórum do Ultra, houveram vários resultados uqe talvez pudessem ajudar, mas os tópicos só são visíveis para membros. e somente quem comprou um tema deles pode ser membro.

    então indicaria pesquisar no fórum deles ou até mesmo abrir seu tópico.

    boa sorte e sucesso,

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