Página Home do site não carrega corretamente

Olá. Estou com um problema na home do meu site. Quem abre o site pela primeira vez ou vê uma página toda e branco ou vê que a página inicial aparece desconfigurada, com a imagem de logotipo e banner no lugar errado. Talvez seja até um problema simples de resolver, mas como não sou desenvolvedora não sei como fazer para corrigir.
Após o primeiro acesso ao site, ao carregar a página ela volta ao normal, mas em alguns outros acessos ela volta a desconfigurar.
Já testei todos os plugins desabilitando-os, mas não consegui identificar o problema até porque nesse teste acabamos por atualizar a página para ver como está, e nisso ela aparece normal.
Notei que isso acontece com maior frequência quando a pessoa acessa pela primeira vez, ou então fica um tempinho sem navegar no site.

Nesse link tem os prints do erro: https://drive.google.com/open?id=1u56qIZYM_9z76nqBGkiUB-PYqo4CYAsu

Acabei de instalar o Firefox e acessei o site. A página apareceu em branco. Atualizei 3 vezes e daí ela apareceu corretamente.
O outro print é de ontem, acessei o site pelo chrome como sempre faço, mas a home apareceu desconfigurada, com os elementos tudo fora de lugar. Daí atualizei 1 vez e voltou ao normal.

O tema que eu uso é o Ocean Wp
Usei o Elementor Pró para fazer a página Home, mas o cabeçalho é do tema
Uso o WooCommerce também.

Obrigada!

A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]