Oi @nataliapotetizando,
Muito provavelmente a sua página foi removida do Google exatamente por apresentar esse erro 404 (não tem sentido pro Google mostrar um resultado na busca que não vai exibir nada para o usuário).
Além de colocar o link do search console no Jetpack, você fez mais alguma alteração? Você consegue se conectar com o servidor via FTP? Se sim, tente renomear o arquivo .htaccess da raiz do seu servidor para _.htaccess e tente acessar o site.
Uma dúvida importante: os arquivos do seu WordPress estão na raiz do domínio mesmo? Normalmente o caminho de arquivos começa em uma pasta como public_html, isto é, um arquivo public_html/teste.txt é exibido com www.dominio.com.br/teste.txt.
Se não funcionar entre em contato com o seu serviço de hospedagem. Um teste simples, que não envolve o WordPress, é subir um arquivo txt (como o license.txt que vem na raiz do WordPress) e tentar acessá-lo. No seu caso, por exemplo, esse arquivo também dá erro 404.
Olá,
Desculpe a demora da resposta, estou quebrando cabeça pra resolver !!!
me conectei pelo filezilla, renomeei a pasta de .htaccess para _.htaccess via ftp e não funcionou.
infelizmente o serviço de hospedagem e péssimo e não esta me ajudando em nada…
teria alguma outra coisa que poderia fazer ?!
Olá,
por favor me ajudem…
Até as pessoas que contratei não conseguira solucionar 🙁
Oi @nataliapotetizando,
Como está a estrutura de arquivos no seu FTP? Acessei agora o site ele retorna uma lista sem nenhum arquivo.
Olá,
acessei agora via ftp e os arquivos permanecem ‘ok’ aparentemente … se eu deletar os arquivos que estão no meu site eu consigo acessar ? mesmo que eu tenha que fazer tudo do zero .
Oi @nataliapotetizando,
Melhor não deletar nada ainda. Você pode, por favor, me dizer quais são as pastas que estão no seu FTP?
