Suporte » Temas » Página Elementor (Não aparece)

  • Olá,

    Estou com problema nesta página de Cadastro, ela estava normal até ontem.
    Hoje quando abro elementor a página aparece normal, mais quando vou visualizar a página como cliente a página fica em branco.

    • Este tópico foi modificado 4 meses, 4 semanas atrás por  lukaizh.

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • olá @lukaizh,

    vendo o código-fonte dessa página, vi que entre as linhas 90 e 179 há uma série de configurações com “/cache/wpfc-minified/”, que são do WP Fastest Cache.

    caso tenha marcado configuração de minificação de HTML, CSS e JS, experimente desmarcar uma a uma essas opções, limpar o cache e verificar o site numa versão para cliente, usando, por exemplo, uma nova aba/janela privada.

    nem todo plugin lida bem com minificação. o Elementor tem limitações, especialmente com relação a minificação do JS. tenho tido bons resultados com o Autoptimize, com configuração “suave” no que se refere a JS.

    boa sorte e felicidades,

    Olá @ralden obrigado mais uma vez, mais amigo não consegui até desativei o plugin e limpei o cache.
    visualizei como cliente em anonimo e ainda está em branco.

    olá @lukaizh,

    minha sugestão, a título de teste: desative o plugin WP Fastest Cache e visualize a página.

    se voltar a funcionar, é a configuração dessa cache que está interferindo na visualização no front-end.

    pois vendo o código-fonte dessa página, está tudo lá. o formulário de contato está lá, a partir da linha 772 do código-fonte. mas não consegue ser carregado.

    vejo que você está usando o Ultimate Member (UM). pode ser que a interferência do minified seja sobre o UM. (pois sim, ainda há algumas partes com wpfc-minified, é só você ver o código-fonte).

    o ideal em caso de problemas é desativar todos os plugins. mas como você precisa de dois desses plugins, Elementor e Ultimate Member, deixe esses 2 plugins e desative o resto, especialmente o WP Fastest Cache.

    minificação e tornar JavaScript (JS) assíncrono são duas técnicas agressivas para ober performance. se vai usar, precisa testar em todo o site se isso não causou problema em algum lugar.

    eu uso o Autoptimize e estudando efeitos percebi que o Elementor só funciona corretamente em caso de otimizar o JS se ativar a opção “Adicionar encapsulamento “try-catch”?”. e usar esse opção é algo raramente abordado por postagens em português e mesmo em inglês. então foi algo que tive que estudar, testar e ai achar a opção que funcionasse com o tema e conjunto de plugins que uso. o que pode variar justamente de acordo com uso de outros plugins.

    se não tiver tempo para fazer todos os testes, melhor não usar minificação e assíncrono, pois há chances consideráveis de problemas quando usa essas duas técnicas. principalmente dependendo do quão agressiva forem as configurações.

    boa sorte e felicidades,

    amigo desativei os plugins e nada :/

    Olá @lukaizh,

    Como não sou desenvolvedor, não consigo mais saber que caminho indicar. Talvez seja o caso de solicitar a um desenvolvedor que veja seu caso. Inclusive reportei seu tópico, para que um moderador possa ver e dar alguma indicação.

    Pois já usei Elementor e Ultimate Member em um projeto e flui muito bem.

    Talvez fosse o caso de abrir um tópico com osuporte específico do Ultimate Member, em

    https://wordpress.org/support/plugin/ultimate-member

    O ideal é que poste em inglês, se for abrir um tópico aqui.

    Boa sorte e felicidades,

    Moderador Mário Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    Opa, pessoal.
    Tudo bem?

    O caminho que o Ralden indicou é a melhor forma de procurar o problema.

    Lucas, você limpou o cache após desativar os plugins?

    Aqui apresenta um erro de JS no console:

    Print do erro no console

    Além disso, você está usando o Cloudflare, certo?
    Está no modo de desenvolvimento e/ou limpando o cache lá?

    Abraços,

    @ralden, @mariovalney

    Já desativei plugins, limpei cache tanto do WPFATEST e do CloudFlare.

    e só desativar elementor que os elementos aparecem todos desalinhas mais aparecem, aquela habilita ele e novamente fica em branco.

    Não sei oque pode ser pois como já disse já desabilitei plugins, limpei os caches.
    Só não entendi porque a página estava funcionando perfeitamente e parou do nada.

    Mais obrigado, vou ir tentando aqui

    • Esta resposta foi modificada 4 meses, 4 semanas atrás por  lukaizh.
    Moderador Mário Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    Talvez valha a pena entrar em contato com o suporte do plugin, já que ao desativá-lo tudo volta a funcionar.

    Outro teste pode ser trocar de tema (pode ser o padrão do WP) e ver se funciona nele.

    Abraços e qualquer coisa é só chamar.

    Eu estava com o mesmo problema, apliquei as discas do link abaixo e normalizou.

    https://docs.elementor.com/article/204-my-changes-do-not-appear-online

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