Suporte » Outros assuntos » Página de widgets não carrega

  • Olá
    Estou com problemas na página de widgets e algumas outras.

    A página simplesmente não carrega. Fica tudo em branco, impossibilitando de realizar as edições desejadas.

    Isso acontece em outros tópicos do menu aparência, como: personalizar, cabeçalho, fundo e editar css.

    Já tentei forçar atualização da página (ctrl+F5) e limpar o cache do navegador, mas nada funcionou.
    Possuo uma extensão de bloqueio de anúncios (adblock). Já tentei acessar a página com ele desativado, mas também não funcionou.

    O navegador que uso é o chrome. Atualmente não tenho nenhum outro instalado, por isso não testei em outros navegadores.

    Desde já, obrigada

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

Visualizando 3 respostas - 1 até 3 (de um total de 3)
  • olá @karolmarquesi,

    uma possibilidade que parece você não ter abordado são os recursos de PHP disponibilizados pela hospedagem onde está seu WordPress. a título de comparação, imagine abrir 10 abas do Google Chrome + Microsoft Word + Photoshop, tudo ao mesmo tempo em um computador com 2Gb de memória. O resultado? Lentidão ou possível travamento da máquina.

    da mesma, o WordPress requer recursos do PHP para rodar as funções. se a quantidade de recursos não é suficiente, uma das possibilidades é a tela ficar em branco, justamente porque não consegue rodar a página por falta de recursos.

    veja no link abaixo orientação sobre bons valores para rodar o WordPress. dependendo de sua hospedagem, há um local onde pode ver os valores disponibilizados. uma das formas mais usadas para aumentar valores é o so do arquivo php.ini, conforme explicado no link,

    https://webnus.ticksy.com/article/4415

    se você usa uma hospedagem compartilhada, por vezes acontece de em alguns momentos o servidor oscilar. então você tenta fazer algo e não consegue. tente novamente em outro momento e o servidor já pode ter voltado ao normal. tipo tente não fazer final de tarde e início de noite, que é horário de pico. faça o teste no comecinho da manhã, tipo 6h, ou à noite umas 22h. se a página dos widgets funcionar, aí você saberá que ou foi um azar de momento ou seu servidor tem recursos limitados e em certos horários não haverá disponibilidade suficiente de recursos, gerando erros.

    abraços e boa sorte,

    Criador do tópico karolmarquesi

    (@karolmarquesi)

    Oi @ralden, desculpe a demora em responder.

    Consegui descobrir o que estava acontecendo.
    O editor padrão do WordPress estava ignorando as quebras de linha nos meus posts. Por conta disso instalei um plugin para obter um novo editor (CKEditor for WordPress) e o mesmo estava em conflito com determinadas páginas. Ao desativá-lo, tudo voltou ao normal.

    Agradeço muito o tempo dedicado e sua ajuda.
    Abraços e muito obrigada.

    olá @karolmarques,

    que ótima notícia! pediria apenas que marque o tópico como resolvido.

    abraços e boa sorte em seus projetos,

Visualizando 3 respostas - 1 até 3 (de um total de 3)
  • O tópico ‘Página de widgets não carrega’ está fechado para novas respostas.