Página de Checkout (Finalizar Compra) em branco no WooCommerce

Resolvido carlosfarnesi
(@carlosfarnesi)

6 anos, 7 meses atrás

Olá pessoal, estou tendo problemas com a página de FINALIZAR COMPRA (CheckOut). Depois que se passa pelo carrinho e clica no botão FINALIZAR COMPRA, a página fica em branco, onde deveria aparecer a relação dos produtos, o cadastro e formas de pagamento fica tudo em branco. Mostra somente o topo do site e rodapé. Isso está ocorrendo no thema AVADA e todos os plugins e versão do WordPress estão atualizados. Caso queiram simular o ocorrido, segue o link do site: chezelle.cfarnesi.com.br. Basta selecionar qualquer produto e simular uma compra.

Se alguém já passou por isso e conseguir resolver, agradeço muito a ajuda 🙂
Obrigado

Carlos

Visualizando 5 respostas - 1 até 5 (de um total de 5)

Moderador Ramon Ahnert
(@rahmohn)

6 anos, 7 meses atrás

Olá, @carlosfarnesi.

Você testou com outro tema para ver se o problema continua? Se não continuar, é melhor você solicitar suporte para os desenvolvedores do tema Avada (já que é um tema premium).

krsolucoes
(@krsolucoes)

6 anos, 4 meses atrás

@carlosfarnesi como resolveu seu problema? Tenho um tema (ACADEMY) e acontece a mesma coisa, quando vai pro checkout (finalizar compra) tela fica branca e não carrega o checkout e na parte de “Carrinho (Cart) o botao atualizar compras fica visível mas tipo, desabilitdo. Aguardo urgente. Se puder me ajudar, agradeceria demais.

Criador do tópico carlosfarnesi
(@carlosfarnesi)

6 anos, 4 meses atrás

Olá @krsolucoes. Sim, resolvi. No meu caso eu baixei a versão mais atual do tema e reinstalei por cima da versão antiga. Com isso, resolveu meu problema.

hailtonlaiala
(@hailtonlaiala)

5 anos, 10 meses atrás

Oi eu estou com o mesmo problema já tentei de tudo e não dá certo inclusive eu estou usando o próprio tema Storefront que é o tema padrão do Woocommerce e mesmo assim não consigo quando clico no produto aparece uma mensagem dizendo que foi para o carrinho mas quando vou para página do carrinho o produto não aparece lá e quando clico em finalizar compra não aprece nada e no meu caso eu utilizo o mercado pago mas ele não aparece não aparece as opções de pagamento alguém pode me ajudar por favor?

feelipefc
(@feelipefc)

5 anos, 10 meses atrás

Tb estou nessa situação! não acontece nada, já instalei varios temas e nada! a opção de pagamento que utilizei foi o na entrega, e não carrega nada de cadastro, nem vai para a opção de carrinho!
Aguem ajuda aê