Suporte » Ajustando o WordPress » Opções para Calculo de Frete correios para produtos acima de 30 Kg

  • Ola @claudiosanches preciso muito da sua ajuda como faço para resolver o seguinte Problema:

    Quando uma pessoa acessa meu site e escolhe um produto que ultrapassa 30 kg o correios nao faz o calculo e aparece a seguinte mensagem:

    Não existe nenhum método de entrega disponível. Por favor, certifique-se de que o seu endereço está correto ou entre em contato conosco caso você precise de ajuda.

    meu cliente nao consegue finalizar a compra,,, teria alguma solução para esse caso,,,

    por exemplo colocar a opção de – Frete será calculado Posteriormente por nossa equipe.

    Assim ao cliente consegue finalizar a compra e nos podemos passar opções diferentes de preços de acordo com a escolha do cliente ,,,exemplo dividir a mercadoria em 2 voloumes,,transportadora ,,,etc.

    fico no aguardo da sua ajuda.

    Att

    Murilo Ribeiro

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  • Oi Murilo!! Não sou nenhuma expert nisso mas já li vários comentários do Cláudio que o plugin dos Correios está de acordo com as regras (valores, dimensões e pesos) dos Correios. Veja este site, se responderia sua dúvida 🙂
    https://www.correios.com.br/para-voce/precisa-de-ajuda/limites-de-dimensoes-e-de-peso

    Criador do tópico muriloribeiro7

    (@muriloribeiro7)

    Ola @claudiosanches e @fun4cats preciso muito da sua ajuda como faço para resolver o seguinte Problema:

    Quando uma pessoa acessa meu site e escolhe um produto que ultrapassa 30 kg o correios nao faz o calculo e aparece a seguinte mensagem:

    Não existe nenhum método de entrega disponível. Por favor, certifique-se de que o seu endereço está correto ou entre em contato conosco caso você precise de ajuda.

    meu cliente nao consegue finalizar a compra,,, teria alguma solução para esse caso,,,

    por exemplo colocar a opção de – Frete será calculado Posteriormente por nossa equipe.

    Assim o cliente conseguiria finalizar a compra ..

    so preciso de uma solução para meu cliente conseguir finalizar a compra

    mesmo que o frete nao seja calculado,

    como conseguiria resolver esse problema.

    so preciso que o cliente consiga finalizar a compra sem aparecer mensagem de erro..

    fico no aguardo da sua ajuda.

    Att

    Murilo Ribeiro

    Você viu o link que te passei?

    Os Correios não aceitam acima de 30kg. Esse que deve ser o problema. Talvez seja interessante você contratar uma transportadora para estes casos.

    Abraços

    Moderador Rafael Funchal

    (@rafaelfunchal)

    Olá, @muriloribeiro7.

    Não precisa marcar ninguém em busca de ajuda. Assim você só desanima as pessoas em responderem suas dúvidas.

    Apesar do Claudio ser o desenvolvedor do plugin, esse fórum é público e qualquer pessoa aqui pode te responder.

    Como dito acima, os Correios não entregam itens que ultrapassem o peso cubado deles. Te enviaram a documentação e, aparentemente, você ignorou. Por favor, clique no link que a @fun4cats te enviou e você entenderá a política dos Correios.

    Outra coisa. Por favor, não mande o mesmo texto mais do que uma vez. Isso pode ser encarado como spam.

    Caso queira ter um método de entrega para seus produtos com mais de 30Kg, você precisará contratar uma transportadora e integra-la ao WooCommerce.

    • Esta resposta foi modificada 6 anos, 11 meses atrás por Rafael Funchal.
    • Esta resposta foi modificada 6 anos, 11 meses atrás por Rafael Funchal.
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