Suporte » Plugins » O frete fixo não aparece na primeira tela lateral do calculo de frete

  • glaucio10

    (@glaucio10)


    Senhores,

    Estou configurando a página de carrinho da minha loja virtual, ao calcular o frete na primeira tela, o frete fixo que esta devidamente cadastrado na área de entrega só aparece depois que eu entro na segundo tela quando vou preencher todos os dados de clientes e coloco o numero da rua. Alguém pode me ajudar a resolver essa questão?

    Abs Galera!

    Glaucio Cambui!

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • saudações @glaucio10,

    entrei no seu link e em seguida na loja virtual, onde só há um produto, acredito que de teste. o cálculo do frete de Correios e Transportadora está perfeito. sendo o preenchimento apenas do CEP.

    sobre o problema com frete fixo, eu acredito que mais informações são necessárias para entender seu problema:

    – o frete fixo é restrito a uma região ou está disponível para todo o país?
    – se for restrito a uma região específica, você criou uma zona apenas para essa região e dentro dessa zona criou o frete fixo?
    – sendo o frete fixo restrito a uma região específica com uma zona e tendo criado outra zona para o país, onde inseriu Correios e Transportadoras, você colocou a zona da região específica ACIMA da zona do país? isso faz diferença, a zona de regiões específicas precisa ficar acima da zona do país para poder funcionar corretamente.

    seria interessante se puder responder com links para prints dos erros. e informar, caso o frete fixo seja para uma região específica, algum CEP da região, para podermos simular o erro e tentar entender o problema.

    fico no aguardo, para tentar ajudar.

    Gassho (mãos em prece), Namaste (eu o saúdo)

    Criador do tópico glaucio10

    (@glaucio10)

    Raiden, Boa Noite!

    Obrigado pelas respostas e desculpe não ter respondido antes.

    Na verdade eu mexi em muitas coisas aqui o meu problema ocorre conforme abaixo.

    As opções de frete na pagina de visualização rápida do produto esta diferente das opções de frete do carrinho

    Pode me ajudar, segue o link abaixo das telas.

    https://drive.google.com/file/d/1q74nJFdR_2rphoRjD_7JR0gVr5GHy8iS/view?usp=sharing

    att,

    Glaucio Cambui.

    saudações @glaucio10,

    ver apenas a visualização de frente da loja virtual (front-end) não adianta, porque o problema passa justamente pela forma como está gerenciando a loja virtual na área administrativa (back-end). isso pode ser um problema relacionado ao tema que está usando – principalmente temas pagos do ThemeForest, que possuem programação personalizada e que por vezes foge do padrão indicado pelo WordPress. pode estar relacionado com plugins que instalou para obter alguma função. pode ser algo referente a códigos personalizados que viu depois de pesquisa no Google e inseriu no seu WP.

    enfim, ver apenas a frente de sua loja virtual não ajuda. melhor seria passar o link para a loja. e já sabendo que conforme regras do fórum o suporte de temas e plugins pagos deve ser fornecido pelos desenvolvedores, pois o código não se encontra disponível para testes.

    por fim, ao passar PrintScreen de erros, evite colocar várias imagens em um doc. a visualização máxima do Google Docs é 200% e não conseguir ler nada. indico serviços de hospedagem online de PrintScreen, como os abaixo,

    https://snag.gy/

    https://prnt.sc/

    Criador do tópico glaucio10

    (@glaucio10)

    Raiden, muito obrigado pela sua atenção e dicas! Estou utilizando a versao gratuito, realizei a instalação para deixar a loja mais personalizada e também não inclui nenhum código, não fiz nenhuma manutenção por código apenas instalei. Ok, vou pedir a ajuda para os desenvolvedores do tema.

    Att,

    Glaucio Cambui.

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