Suporte » Plugins » Não recebo mais SMS com o código

  • Resolvido gcaliman

    (@gcaliman)


    Estou com problema para entrar. Não consigo mais receber código para entrar no two factors de autenticação. Alguem tem uma ideia de como resolvo isso? Não consigo entrar nem para tirar da configuração essa dupla autenticação que tá me dando muita dor de cabeça.
    G.Caliman

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  • Moderador Leo Baiano

    (@leobaiano)

    Está usando um plugin para essa forma de autenticação, certo? Você pode renomear ou deletar a pasta do plugin, via FTP ou gerenciador de arquivos do painel de controle da sua hospedagem, e o WordPress vai desativar o plugin automaticamente.

    Moderador Valerio Souza

    (@valeriosza)

    Deixe mais informações por favor

    anabaliaga

    (@anabaliaga)

    Estou com o mesmo problema. Perdi o meu antigo número e não consigo entrar no site, nem para mudar a configuração.

    Moderador Valerio Souza

    (@valeriosza)

    Entre em contato com o suporte do plugin.

    Eu estou com o mesmo problema! Os celulares aqui no Ceará também receberam um “9” na frente e desde então não consigo receber o Código de Verificação via SMS no celular.

    Gostaria de saber como faço para logar no site? Ou como posso atualizar o número do celular para receber o código?

    Moderador Valerio Souza

    (@valeriosza)

    Entre em contato com o suporte do plugin.

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