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Não existem métodos de entrega disponíveis.

  • guibraa

    (@guibraa)


    5 anos, 4 meses atrás

    Pessoal, estou construindo uma loja virtual, e tenho configurado tudo corretamente porém quando eu vou finalizar um compra aparece a seguinte mensagem:

    Não existem métodos de entrega disponíveis. Por favor, tenha certeza que o seu endereço foi preenchido corretamente, ou entre em contato conosco para receber ajuda.

    Já vi muitas outras pessoas com o mesmo problema, agora é comigo.

    Antes que perguntem, eu configurei tudo corretamente, peso dos produtos, configuração de área de entrega,configuração do PAC,SEDEX e até mesmo e-SEDEX e continuo com o mesmo problema

    Desde já agradeço.

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Fernando Acosta

    (@amgnando)

    5 anos, 4 meses atrás

    Olá,

    Ao configurar corretamente, tudo deveria estar funcionando.

    Na página onde você configura o PAC ou SEDEX, bem no final há um campo “ativar log”. Deixe ativo. Acesse a página do carrinho.

    Depois disso ele irá gerar um log em WooCommerce -> Status -> Logs.

    Lá diz detalhadamente qual é o problema. Compartilhe aqui o texto do log se tiver dúvidas.

    Fernando Acosta

    (@amgnando)

    5 anos, 4 meses atrás

    Mas também já vi aqui o problema:

    Ao contrário do que você mencionou, você não cadastrou corretamente.

    Veja este produto: http://robertogandara.com.br/wp/?product=cachepo-com-arara#tab-additional_information

    O peso dele está definido como 300 KG. O que excede um pouco o limite dos correios, que são 30 kg.

    Espero ter ajudado.

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