Não estamos recebendo email

Seguinte pessoal, estava tudo tranquilo até que então modificamos o servidor, depois disso passamos a não receber mais emails…
e então não estamos podendo responder os mesmos porque pros nossos contatos aparecem a seguinte mensagem:

retry timeout exceeded

—— This is a copy of the message, including all the headers. ——

Caso alguém tenha alguma informação, por favor nos ajude !!