Não consigo publicar posts

  • soaresfragoso

    (@soaresfragoso)


    8 anos, 2 meses atrás

    O problema havia acontecido na semana passada e após limpar todos os dados do navegador o problema foi resolvido aparentemente.

    Na segunda-feira fui publicar novamente e o problema foi o mesmo. Eu consigo salvar o rascunho, mas não consigo agendar e nem publicar. Quando eu clico em publicar começa a rodar e depois de algum tempo apareço a mensagem de conexão perdida “Time OUT” com o servidor. Quando isso acontece simplesmente eu não consigo mais acessar o site e nem o painel. O site fica fora do ar para mim.
    Saio da minha rede e entro nos dados móveis e o site está no ar. Tento publicar e o site fica fora também e não consigo mais acessar. Fui no meu trabalho e fiz a mesma coisa. Tentei publicar e não consegui mais acessar o site.

    Ontem fui na casa de um amigo e usei um navegador diferente “edge” e consegui publicar logo n primeira tentativa. Quando tentei fazer o mesmo pelo Firefox ocorreu o mesmo erro. Também não consegui mais acessar no Edge. Isso descarta a possibilidade do problema ser na minha rede.

    O mais estranho é que depois de algum tempo eu consigo acessar novamente. A hospedagem me garantiu que não existe nenhum problema no servidor.

    Segui as recomendações e desativei Plugins atualizados recentemente e desativeis outros. Fiz backup, reinstalei o WordPress no painel, troquei de tema e nada disso adiantou.

    Hoje tentei publicar em outra rede e na hora de publicar deu erro, ms quando acesso nos dados moveis estava publicado o post.

    Não faço a mínima ideia do que pode ser. O detalhe é que o site não está fora do ar. posso ver isso nas estatísticas de acesso. Se alguém acessar não irá saber que está com problema, isso só acontece na hora de publicar.

    Pedi ajuda para dois técnicos e não conseguiram me ajudar.

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  • MarcosAlexandre

    (@marcosalexandre)

    8 anos, 2 meses atrás

    Olá,

    Pelo que você relatou o problema não é com seu site, mas sim onde ele está hospedado.

    Geralmente isto ocorre quando o tempo limite de execução do PHP é baixo ou até mesmo falta de memória.

    Tente novo contato com a hospedagem e verifique quais os valores destes limites. Peça para aumentarem e se assim não resolver, cogite a ideia de migrar de serviço de hospedagem

    Att,

    Criador do tópico soaresfragoso

    (@soaresfragoso)

    8 anos, 2 meses atrás

    Olá. Tem quase dois anos que estou nesta hospedagem e nunca tive problemas. É possível ver isso no cPanel? Tempo limite de execução do PHP?

    Sobre espaço em disco e memória caso eu ultrapassar os limites eles alertam. Vi que está OK.

    Criador do tópico soaresfragoso

    (@soaresfragoso)

    8 anos, 2 meses atrás

    O site é http://administracaoesucesso.com

    Luiza Senna

    (@bolacha)

    8 anos, 2 meses atrás

    Olá, Bom dia!

    Como está a memória interna do seu wordpress?
    Você pode atualizá-la no arquivo wp-config, por exemplo, para 64 ou 128 MB:

    define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘128M’);

    Criador do tópico soaresfragoso

    (@soaresfragoso)

    8 anos, 2 meses atrás

    Olá. Na realidade não entendo muito sobre isso e não sei como verificar e fazer.

    MarcosAlexandre

    (@marcosalexandre)

    8 anos, 2 meses atrás

    Olá,

    Você pode criar um arquivo chamado info.php com o seguinte conteúdo:

    <?php
phpinfo();
?>

    Salve este arquivo na raiz do site (geralmente dentro da pasta public_html, www ou htdocs).

    Depois basta acessar http://administracaoesucesso.com/info.php e procurar pelas linhas:

    memory_limit
    max_execution_time

    E cole os valores aqui.

    Att,

    Criador do tópico soaresfragoso

    (@soaresfragoso)

    8 anos, 2 meses atrás

    Olá
    Ainda não consegui alguém que possa implementar estas alterações para mim. Mandei vários e-mails para o suporte da hospedagem e até o momento não me responderam mais nenhuma vez.

    Notei que eu consigo acessar o blog apenas através de páginas secundárias, antes nem isso eu conseguia. Também consigo acessar o painel.

    Não consigo acessar por aqui http://administracaoesucesso.com/ aparece apenas uma página em branco

    Mas consigo acessar por outras páginas como essa http://administracaoesucesso.com/sobre/ ou ainda através de qualquer pesquisa feita no Google
    https://www.google.com.br/?gws_rd=ssl#q=administracaoesucesso.com

    Criador do tópico soaresfragoso

    (@soaresfragoso)

    8 anos, 2 meses atrás

    Acredito que encontrei o problema.
    Desativei todos os Plugins, ativei um tema padrão e reinstalei o WordPress através do painel e o site fiquei acessível novamente.

    Comecei a instalar os plugins novamente um a um e tetando o site.
    Quando ativei o Jetpack o site ficou inacessível novamente.

    Desativei todas as opções e quando ativei a opção curtidas saiu fora novamente.
    Deixei apenas algumas funções ativadas e o site estava no ar. Tentei publicar um post e o site ficou inacessível novamente. Desativei totalmente o Jetpack e consegui publicar sem problemas.

    Sendo assim acredito que o problema está no Jetpack, pois o problema surgiu depois da última atualização.

    É uma pena porque para substituí-lo preciso de instalar uma infinidade de plugins.

    Vou marcar este tópico como resolvido, embora não tenha conseguido resolver o problema definitivamente, pois não posso mais utilizar o jetpack.

    MarcosAlexandre

    (@marcosalexandre)

    8 anos, 2 meses atrás

    Olá,
    Se está com um tema padrão o problema não é com o Jetpack. Provavelmente é falta de memória no servidor.

    Como relatou que não conseguiu obter as informações no info.php, tente verificar se isto consta no painel da hospedagem?

    Pode informar qual é sua hospedagem?

    Att,

    Criador do tópico soaresfragoso

    (@soaresfragoso)

    8 anos, 2 meses atrás

    Resource Limits max_execution_time Maximum execution time of each script, in seconds 30

    Resource Limits max_input_time Maximum amount of time each script may spend parsing request data 60

    Resource Limits memory_limit Maximum amount of memory a script may consume (32MB) 256M

    Seria isso que está acima?

    Minha hospedagem é a FbHost http://www.fbloghost.com/ e eles me garantiram que não existe nenhum problema com a hospedagem

    MarcosAlexandre

    (@marcosalexandre)

    8 anos, 2 meses atrás

    Estas informações você conseguiu via painel?

    Se sim, tente aumentar o memory_limit para 256M. Isso deve resolver.

    Se estas informações vieram do arquivo info.php, é preciso editar o arquivo php.ini que se encontra no servidor. Utilize editor de texto como o Notepad++ ou Sublime, não utilize o bloco de notas para editá-lo.

    Localize a linha que contém o memory_limit e altere para 256M.

    PS: Isso a hospedagem pode lhe auxiliar também.

    Att,

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