Suporte » Ajustando o WordPress » Não consigo logar no admin

  • Fui barrada do lado de fora do admin e a mensagem de erro que apresenta é:

    ERRO: A sua resposta está INCORRETA – por favor, tente novamente.

    Alguém sabe do que isso se trata?
    Todos os usuários e admins estão com o mesmo problema.
    Sugestões de como resolver?
    Notem que não é problema de senha, mas essa pergunta que não aparece na tela

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Olá @ftatiane, tudo bem?

    Ao acessar sua página de login reparei que vc tem um campo “desafio” no seu login, o qual pede a resolução de algum problema matemático para validar o acesso.

    Essa mensagem muito provavelmente esta relacionada a ele. Verifica se vc está respondendo de forma adequada esse campo. Caso tenha algum bug com isso, pode tentar remover o plugin que está adicionando essa função via FTP.

    Abraços!

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