Moderador
Mário Valney
(@mariovalney)
WordPress Cleric of Fire
Olá, tudo bem @grupoeterea?
O erro 500 é um erro de servidor.
Você precisa ir no arquivo wp-config.php e permitir as mensagens de DEBUG alterando a linha:
define('WP_DEBUG', false);
para:
define('WP_DEBUG', false);
Agora, talvez seja exibida alguma mensagem de erro e com ela conseguiremos te ajudar.
Caso não apareça, tente instalar o plugin jogando a pasta dele com os arquivos (descompactada) na pasta wp-content/plugins ou peça ajuda da sua hospedagem, pois pode ser algum erro na instalação.
Recomendo sempre instalar o WordPress subindo os arquivos via FTP.
Abraços
Oi Mario,
Obrigado pela ajuda. Infelizmente não deu certo, não apareceu nenhuma mensagem de erro.
Também entrei em contato com o serviço de hospedagem e eles disseram que o erro não foi reproduzido com eles, conseguiram instalar o woocommerce sem problemas.
Tentei realizar novamente a instalação e não consegui. Tentei instalar upando o arquivo e também não consegui. Quando vou na pasta do servidor em plugins aparece o woocommerce instalado. Só que claro, ele não está instalado.
Amigos, acho que já tentei de tudo, tem um mês que estou com meu projeto atrasado porque não consigo resolver esse problema. Se alguém tiver mais alguma solução eu vou ficar muito agradecido. Estou colocando abaixo 3 prints de erros que tem acontecido, talvez ajude a identificar.
Erro 1 ao instalar plugin: http://pt-br.tinypic.com/r/25jdvcz/9
Erro 2 ao upar plugin: http://pt-br.tinypic.com/r/154umnm/9
Erro 3 aparece o plugin woocommerce instalado: http://pt-br.tinypic.com/r/15cd6iq/9
Moderador
Mário Valney
(@mariovalney)
WordPress Cleric of Fire
Olá.
Sabe me dizer se está usando um servidor Windows (IIS)?
Checa por favor se a sua hospedagem atende os requisitos mínimos do WordPress: https://codex.wordpress.org/pt-br:Requisitos_do_WordPress
Abraços
Olá Mário.
Estou usando a hospedagem Windows Plesk do GoDaddy.
Na altura eu não sabia a diferença, achei que cada uma era pra um determinado sistema operacional, Windows para Windows e Linux para Linux.
Acha que alterar para o Linux vai resolver?
Moderador
Mário Valney
(@mariovalney)
WordPress Cleric of Fire
Não tenho certeza @grupoeterea, mas é um requerimento do WordPress, então pode ser que tenha algum problema no servidor.
Faça essa mudança, por favor.
Abraços
