nao consigo importar posts

mudei do wordpress.com para um host proprio
instalei tudo certinho o wordpress
estava importando os arquivos xml numa boa
ate que do nada parou de funcionar e agora so aparece essa mensagem:
Importar de WordPress
Ocorreu um erro.
O ficheiro enviado não pôde ser movido para wp-content/uploads/2016/10.

ja tentei dar permiçao para as pastas e tudo mais e nada
tentei entrar em contato com o host eles dissem quem nao resvolem isso

entrei em contato com o wordpress.com eles me pediram para abrir um topico aqui

por favor me ajudem estou APAVORADO