Suporte » Ajustando o WordPress » NÃO CONSIGO EDITAR MEU SITE

  • Meu site possui 3 páginas onde contém a informação do número de telefone da minha empresa. Este número foi substituído por um novo número, razão pela qual preciso entrar nestas 3 páginas e alterar o telefone de contato da minha empresa.

    Ocorre que sempre que tento realizar edições nas tais páginas, o WordPress me informa que meu site apresenta um erro técnico e não me permite acessar os blocos de edição.

    Em seguida, recebo um e-mail do WordPress, detalhando melhor o tal erro (deixarei uma cópia da mensagem ao final), solicitando que eu realize contato com a hospedagem (HostGator). A hospedagem, por sua vez, me informa que o erro é de alçada do WordPress, e que em nada podem me auxiliar.

    Resultado: meus clientes estão sem o telefone correto de minha empresa.

    Preciso de uma ajuda para conseguir solucionar o problema de falta de acesso aos blocos de edição de meu site.

    CÓPIA DO E-MAIL DE ERRO DO WORDPRESS:

    Olá.
    
    Desde o WordPress 5.2 existe um recurso interno que detecta quando um plugin ou tema causa um erro fatal em seu site e o notifica com esse e-mail automático.
    
    Neste caso, o WordPress detectou um erro com o seu tema: Enfold.
    
    Primeiro, visite o seu site (https://glauberalvesadvocacia.com.br/) e verifique se há algum problema visível. Em seguida, visite a página em que o erro foi encontrado (https://glauberalvesadvocacia.com.br/wp-admin/post.php?post=28&action=edit) e verifique se há algum problema visível.
    
    Entre em contato com equipe de suporte onde você hospeda o seu site para obter ajuda para investigar esse problema.
    
    Se o seu site parece estar quebrado e você não pode acessar seu painel de controle como de costume, o WordPress agora tem um especial "modo de restauração". Isso permite que você faça login com segurança no seu painel e investigue mais.
    
    https://glauberalvesadvocacia.com.br/wp-login.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=voLet7OirdUyVOu6Qpk2k6&rm_key=NwNo4CKuAoLm4N3vgOxr0J
    
    Para manter seu site seguro, esse link expirará em 1 dia. Não se preocupe com isso, no entanto, um novo link será enviado por e-mail para você se o erro ocorrer novamente depois que o link expirar.
    
    Ao procurar ajuda com esse problema, você pode ser solicitado a fornecer algumas das seguintes informações:
    WordPress versão 5.8.1
    Tema atual: Enfold (versão 3.5.3)
    Plugin atual:  (versão )
    PHP versão 7.4.25
    
    Detalhes do erro
    ================
    Um erro do tipo E_ERROR foi causado na linha 489 do arquivo /home1/nayar420/public_html/glauberalvesadvocacia.com.br/wp-content/themes/enfold/config-templatebuilder/avia-template-builder/php/shortcode-template.class.php. Mensagem de erro: Uncaught Error: Cannot use string offset as an array in /home1/nayar420/public_html/glauberalvesadvocacia.com.br/wp-content/themes/enfold/config-templatebuilder/avia-template-builder/php/shortcode-template.class.php:489
    Stack trace:
    #0 /home1/nayar420/public_html/glauberalvesadvocacia.com.br/wp-content/themes/enfold/config-templatebuilder/avia-template-builder/php/shortcode-template.class.php(443): aviaShortcodeTemplate->create_sortable_editor_element(Array)
    #1 /home1/nayar420/public_html/glauberalvesadvocacia.com.br/wp-content/themes/enfold/config-templatebuilder/avia-template-builder/php/template-builder.class.php(395): aviaShortcodeTemplate->prepare_editor_element()
    #2 /home1/nayar420/public_html/glauberalvesadvocacia.com.br/wp-includes/class-wp-hook.php(303): AviaBuilder->js_template_editor_elements('')
    #3 /home1/nayar420/public_html/glauberalvesadvocacia.com.br/wp-includes/class-wp-hook.php(327): WP_Hook->apply_filters('', Array)
    #4 /home1/nayar420/public_html/glauberalvesadvocacia.com.br/wp-includes/plu

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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