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Não consigo editar

  • vannucciweb

    (@vannucciweb)


    4 anos, 11 meses atrás

    Não estou conseguindo editar no wordpress. Quando fazemos as modoficações através do painel e clicamos em ATUALIZAR, ele não efetiva a mudança. Já limpamos o cache, mudamos de computador, já limpamos o cachê dos navegadores e até agora nada. Obrigado

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Ralden Souza

    (@ralden)

    4 anos, 11 meses atrás

    saudações @vannucciweb,

    vendo o código-fonte de seu site, é possível ver que está usando o tema Sydney PRO. conforme as regras do Fórum, suporte de temas e plugins premium devem ser fornecidos pelo desenvolvedor, uma vez que o código não se encontra disponível na internet para verificar problema.

    quando instalou o tema, ele não deu nenhuma mensagem de erro?

    esses temas Premium por vezes tem painel de controle próprio, as opções de personalização não estão em Aparência > Personalizar. veja se não tem alguma opção relacionada a “log”, se usar pode ser que obtenha alguma dica do que pode ser.

    se já usa o WordPress 5.2., seria interessante acessar Ferramentas > Diagnóstico.

    mas o ideal mesmo é abrir um chamado junto aos desenvolvedores do tema. eles saberão lhe indicar perfeitamente o caminho para poder usar seu tema.

    boa sorte!

    Gassho, Namaste.

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