olá @davifnr,
você usa qual navegador? chegou a testar com outros navegadores? por favor, experimentar limpar o Cache do navegador e veja se o erro persiste.
ficamos no aguardo de seu retorno,
Criador do tópico
davifnr
(@davifnr)
Ola @ralden
Eu uso o Safari, mas já testei no Chrome e acontece a mesma coisa, o estranho é que acontece isso somente com esse site!
Preciso resolver isso com urgência, já pesquisei muito mas não encontro nada que possa me ajudar…
olá ,
olha, complicado, ainda mais que consegue acessar outros sites. por favor, use o serviço abaixo e verifique seu domínio,
https://sitecheck.sucuri.net/
isso tudo eu estou imaginando seu site on-line, em servidor web. caso esteja em localhost, ai que fica complicado mesmo.
caso esteja em servidor web, seus outros sites estão no mesmo servidor?
saudações,
Criador do tópico
davifnr
(@davifnr)
Todos os meus sites estão na mesma hospedagem Hostgator.
Entro em /wp-admin/, consigo usar o menu esquerdo do painel, mas quando vou usar o painel de administração o da direita, não consigo clicar em nada, é como se o mouse não estivesse me dando opção para clicar e a única forma de utilizar o painel é usando o tab e o Enter do teclado para efetuar atualização e etc…
Usei o https://sitecheck.sucuri.net/, e olhe o resultado.
https://drive.google.com/file/d/1VdWGXz_tGdbUAKYGkgho20czBfIoWOkE/view?usp=sharing
olá @davifnr,
pela verificação, não há problemas de malware. isso só me leva a pensar na hospedagem. a verificação normalmente mostra a versão do PHP em uso. mas a sua não mostrou.
então poderia ser falta de recursos para rodar o tema ou algum plugin. acessei seu domínio e ele sofreu um pouco para carregar. então testei no pingdom,
https://tools.pingdom.com/
e configurando o teste para “South America – Brazil – São Paulo”, só o tamanho da página deu 8.5Mb. o que é demais para uma página única. tanto que o tempo de carregamento deu quase 10s. então você deve estar usando ou um tema muito pesado (a cara de alguns do ThemeForest) ou muitos plugins.
e ai pode ser que seu servidor não está conseguindo dar os recursos necessário. causando travamento. como um computador pessoal quando a gente tenta abrir vários programas e o navegador com várias abas, tudo ao mesmo tempo, e começam a travar programas e dar tela branca nas abas do navegador.
então eu pensaria em falta de recursos do servidor ou algum plugin gerando conflito. para esse segundo caso, o teste comum é desabilitar todos os plugins e ver se o problema para. se parar, ai é ir habilitando 1 a 1 os plugins e ver quando o problema volta.
um plugin que uso muito hoje em dia para avaliar servidor e problemas de conflito é o abaixo, veja se lhe ajuda,
https://br.wordpress.org/plugins/health-check/
saudações,
Criador do tópico
davifnr
(@davifnr)
Encontrei o problema!!
Utilizei o health check, e um dos plugin que eu estava utilizando não estava com problema na atualização com o wordpress.
Muito obrigado!!
que bom!
vou definitivamente colocar esse plugin na minha lista de indicações e tutoriais.
saudações e boa sorte com seu WP,
