Não consigo alterar o email de contato

  • karolinasoares

    (@karolinasoares)


    3 anos, 10 meses atrás

    Boa tarde!
    O email atual de contato foi desativado e não consigo alterar. Quando coloco outro endereço aparece a mensagem de que foi enviado um email para confirmação, mas nunca chega. Já tentei inclusive com outros endereços para testar, mas realmente nunca chega. O que posso fazer?

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Ralden Souza

    (@ralden)

    3 anos, 10 meses atrás

    olá,

    colocando o seu link no MXTOOLBOX, parece que seu site está na Locaweb. precisaria questionar com eles se a hospedagem permite o disparo de mensagens pelo WordPress. pois nem toda hospedagem permite isso, por conta de consumo de recursos do servidor.

    para resolver, precisará adicionar um serviço de SMTP ao seu WordPress. indico o tutorial https://kinsta.com/pt/blog/servidor-smtp-gratuito/.

    outra opção, que não está listada pela Kinsta, é o Mailpoet – recentemente adquirido pela WooCommerce. conforme https://www.mailpoet.com/smtp-for-wordpress/, ele pode gerenciar o envio de mensagens de seu WordPress.

    acredito que com alguma destas opções resolverá o problema. pois receberá a mensagem do WordPress com o código que permitirá alterar o endereço de e-mail.

    boa sorte e sucesso com seu projeto,
    [gassho]

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