Suporte » Instalando o WordPress » Não consigo acessasr wordpress

  • Então.
    Esses dias atrás me deparei com um problema que dizia que meu site poderia ser um site malicioso, Site enganoso a frente, uma tela vermelha… Até então achei que meu site poderia ter sido invadido… Bom, mexendo aqui, mexendo ali, apaguei uns arquivos no qual o google achava ser vírus….

    Até que dias depois consegui acessar meu site, mas agora não consigo mais acessar o painel de controle so WordPress.

    link:
    http://www.inforsegsolucoes.com.br/wp-admin/

    mensagem:
    Esta página não está funcionando

    Redirecionamento em excesso por http://www.inforsegsolucoes.com.br
    Tente limpar os cookies.
    ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

    Ficono aguardo.

    Obs.: Se eu tentar instalar o WordPress, meu site será apagado? O tema atual será apagado?

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

Visualizando 1 resposta (de um total de 1)
  • Moderador Felipe Elia

    (@felipeelia)

    Oi @levinsilva,

    A primeira coisa a fazer é um backup do seu site (arquivos e banco de dados). Depois você pode tentar fazer o upload dos arquivos do WordPress, sobrescrevendo o que já está no servidor, com exceção da pasta wp-content.

    Você tentou limpar os cookies do seu navegador? Faça também um outro teste: renomeie o arquivo .htaccess localizado na raíz da sua instalação do WordPress (com qualquer outro nome) e tente acessar novamente o seu site. Se isto resolver, acesse o Painel, vá em Configurações -> Links permanentes e salve, dessa forma o WP criará um novo arquivo para você.

    Um detalhe importante: não marque tópicos assim como não é uma questão de suporte. Tópicos marcados dessa forma não aparecem na lista de tópicos sem resposta e dessa forma seu problema acaba sem visibilidade nenhuma e será mais difícil receber ajuda, beleza?

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