Suporte » Instalando o WordPress » Não consigo acessar wp-admin após upgrade

  • Resolvido talk2lurch

    (@talk2lurch)


    Pessoal,

    fiz a atualização da versão 4.6.1 para a 4.7 do WP hoje. Entretanto, desde então não consigo acessar a página de administração “wp-admin”. Retorna um erro 500… a página de login do “wp-login”, por outra vez, está funcionando, retorna o mesmo erro após inserir o usuário e senha corretos. O site, como um todo, está funcionando normalmente. Como faz? Será que a única alternativa é um downgrade?

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  • LeoWP

    (@leonardopina)

    A maneira mais fácil é fazendo downgrade mas da uma olhada no htacess se houve alguma mudança.

    Criador do tópico talk2lurch

    (@talk2lurch)

    O problema estava sendo causado pelo W3 Total Cache. Quando tentei desabilitar todos os plugins renomeando a pasta temporariamente, o admin não conseguiu executar sem o W3 Total Cache ativo. No fórum de suporte em inglês encontrei a seguinte solução que resolveu meu problema:

    1) Baixe uma cópia do .htaccess (ATENÇÃO: este é o arquivo .htaccess do ROOT de seu servidor web). Salve-o em algum lugar seguro e renomeie-o para .htaccess.bak.
    2) Edite o arquivo .htaccess que está em seu servidor de modo que ele APENAS CONTENHA o que está entre # BEGIN WordPress e # END WordPress.
    3) Em seu servidor, encontre a pasta /wp-content (esta é a sua pasta de plugin) e renomeie a pasta para plugins.bak
    4) Em seu navegador, acesse seu http://SEUDOMÍNIO.com.br/wp-admin/upgrade.php. O endereço deve funcionar perfeitamente a partir de agora. Clique no botão para atualizar seu banco de dados (update database).
    4) Após a atualização do banco de dados terminar, renomeie o plugins.bak de volta para /wp-content.
    5) Substitua o arquivo .htaccess editado no seu servidor pelo arquivo que salvou como .htaccess.bak (obviamente, renomeie-o novamente para .htaccess).

    Desta forma, não foi necessário fazer um downgrade para a versão 4.6.1 e o problema foi resolvido.

    • Esta resposta foi modificada 7 anos, 2 meses atrás por talk2lurch.
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