saudações @brunopontes,
indicaria desinstalar e instalar novamente. pode ter sido algum erro no processo de instalação.
e claro sugiro ver a documentação desse Installatron,
https://installatron.com/docs/websiteowner#install
porque essas questões passam pelo Installatron, algo que esse fórum não pode lhe ajudar. talvez seja mais fácil simplesmente baixar o arquivo do WordPress no site do br.wordpress.org, jogar no seu subdomínio e fazer a fácil instalação de 5 minutos.
boa sorte!
gassho, namaste
Criador do tópico
Bruno
(@brunopontes)
Boa tarde.
Certo, obrigado Ralden. Eu já tentei fazer isso mesmo, excluindo e reinstalando, infelizmente o problema persistiu. Tentarei a instalação de 5 minutos.
Criador do tópico
Bruno
(@brunopontes)
Olá novamente. Então, segui os procedimentos para a instalação manual (instalação de 5 minutos), e apesar de ter instalado o site ainda estou encarando erros, dessa vez um novo:
Forbidden
You don’t have permission to access / on this server.
Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
segue a página: https://mkt.englishacademybr.com/
saudações @brunopontes,
isso é muito estranho para mim. indico ver e seguir o passo-a-passo do Codex do WordPress,
https://codex.wordpress.org/pt-br:Instalando_o_WordPress_-_Instru%C3%A7%C3%B5es_Detalhadas
porque a instalação se resume basicamente a informar os dados para o banco de dados e os dados do site, incluindo nome de usuário e senha para acessar a área administrativa do WordPress.
esse tipo de erro de permissão já é algo do servidor, da hospedagem de seu WordPress. além disso, a forma como instalou em https está gerando erro no navegador.
espero que algum desenvolvedor possa ver esse tópico e dar uma sugestão, porque eu não entendo como esses erros estão ocorrendo em algo simples como a instalação do WP.